据《新闻晨报》报道，本周，本市公务员第一批拟录用名单公示。虽然持续了5个多月的2014年公务员招考落下帷幕，但今年再次上升的招录比、最热职位千里挑一的职位竞争性，不仅催热了公务员招考经济，也让有关招考面试公平性的种种猜测余音未了。
坊间流传一句话:“笔试靠本事，面试靠关系”。作为“国家第一考”，公务员的招生环节到底能否保证公平公正？为此，晨报记者对话曾多年参与公务员招考笔试面试工作的命题官、浦东干部学院副教授王君，说说公务员面试过程中的“那些事儿”。
突然失联家属以为被“双规”
百万人竞争的“国考”是否暗藏玄机？这一问题，王君多年来被追问过无数次，他反复强调，虽然制度不可能百分百杜绝潜规则，但从流程上说，在防止不公方面几乎做到了极致，可谓是我国最严格公正的考试。如果谁想要“托关系”、“找门路”，难度堪比中大奖。
据王君介绍，上海的公务员面试命题专家，都会签保密协定。国家秘密的密级分为“绝密”、“机密”、“秘密”三级，“绝密”是最高级别，公务员面试命题就属于“绝密”范畴。凡参与当年命题的专家，一律不得参与当年的出书讲课活动，一旦发现，将承担重责。
同时，整个考试流程也设计严谨，保证各个环节无懈可击。
考官方面，提前经过培训的考官被列入备选考官库，他们大部分是在职干部或者行业专家。考试前，从考官库中抽选考官，然后提前进入指定住宿地点，切断一切通讯工具。宾馆房间外有武警驻守，从房间到餐厅，都不会脱离监督的视线，考官们这期间完全“失去自由”。
因为被通知进入指定地点之前并不会被告知去干什么，曾经有一个在职干部，去之前没有跟家里通气，结果通讯工具一切断，失联了好几天，一度传为“被双规”，家人急得直跳脚。
考生考官都要抽签
考试当天，考生、考官实行“双抽签”，考官抽出自己的考室，考生除了事先知道自己是在哪天上午或者下午接受面试外，在哪一个考场、第几号等信息，都要当场抽签决定，这意味着考官和“关系户”产生交集的概率极低。“假设考生事先找了A考官和B考官，他俩既不能保证今年被抽中成为考官，也不能保证被安排在同一间考室，更不能保证就面试该考生。即使遇到了，房间里还有其他考官和监督员。”王君说，现场有主考官和7—8名考官，部分考场还会现场安排监督员，以及群众代表、人大代表、政协委员组成的观察员参会，有的还全场录像以备随时抽调。
考题方面，考官和考生当场拆题，不同时间段考题完全不同。有人说，“打过招呼的考官为了突出关系户，可以引导考生说出事先准备好的答案，而用难题打压其他考生”。王君说，这纯属主观臆想。面试题共有4－5题，综合考察考生七大类的能力，包括人岗匹配度、综合分析能力、应变创新能力、组织协调能力、人际交往能力、仪表仪态以及语言表达。连正式答题前主考官的“指导语”都是事先设定好的，后面的题目，主考官只能按照考题逐一提问，不能擅自加减考题、随意提问，因此几乎没有抬高和打压的空间。
王君坦言，由于曾多年从事笔试面试命题工作，很多熟人托过来，让他帮忙，他只会在不参加命题的当年，根据以往考试思路和考察重点帮助辅导复习，这必然与当年命题内容无关，也与找关系通路子无关。此外，还有很多“领导的孩子”找他辅导，不少人对公务员职业认识不够，经过他的一番讲解，会有人果断放弃考试。
“印象分”、“同情分”难免
面试如此严谨科学，是否能保证绝对公平？王君坦言很难。“我们培训面试官时，尽量教他们公正科学地评判一个人，但考官是人，不是机器。是人就会有感情、有倾向，就会结合自己的经验、阅历具体问题具体分析而不是死扣评分要素。每个考官对人的偏好，可能差别甚大。”
其中还是有一些经验可以总结的。首先左右面试官判断的是首因效应。考生的容貌、气质、穿着、谈吐、语音语调、肢体语言，都会影响到面试官的判断。“女生漂亮一点，男生帅一点，多少会增加一点印象分，但最关键的还是要‘肚子里有货’。”王君说，他面试过不下上千名考生，表现什么样的都有，坐立不安的，手足无措的，甚至紧张得当场晕倒的……有一个考生，戴了一条红领带，但报考的是县镇公务员，平时工作，深入群众，需要打领带吗？有一个男生，戴着一块手表，金光闪闪，很醒目；还有一个女考生，刘海搭在前额，经常遮住眼睛，讲几句话头就要习惯性向后甩一下。以上这些情况，很容易影响考官评分。
其次，专业考官，也就是各部门领导的风格不同，对下属的偏好不同，这也是影响绝对公平的因素。现在社会上的面试培训，教出了千篇一律的“培训体”，比如问“堵城”难题如何解决，考生的回答千篇一律，第一步分析原因，第二步回答现状，第三步提出解决方案。如果有一个考生，打破这种格式，来个逆向思维，跳过第一第二步，通过相似问题类比，提出思考方向。这样的回答，若考官本身具有发散性思维，他会更青睐这个答案，打了高分，而在有的考官听来，却感觉逻辑混乱。
最后，对一些家庭背景情况特殊的考生难免给予“特别关照”。比如有的考生是农村偏远山区的孩子，他自述祖祖辈辈生活在农村，好不容易培养出来一个大学生，毕业后却找不到工作，终于赶上公务员招考，并且以优异成绩进入面试，这样的经历让考官心生恻隐，打分略高。再比如一些有不寻常人生经历的考生，也会获得考官的同情分。
培训师没一个是命题圈的
每年在公务员录用考试面试前夕，社会上打着“不过退款”的“天价培训班班”层出不穷，“出题考官亲临授课”的广告语让不少考生产生“花钱培训和考官搭上关系，从而‘抄近路’”的联想。
王君说，他敢保证，这些所谓的考官培训师没有一个是命题圈的。过去几年，多次遇到各种培训班找他去授课，都被他回绝。“因为参加当年命题的考官不能参加任何培训、出书，这是一条坚决不能踩的‘红线’。”
王君说，一些笔试包过班号称有70％—80％的通过率，内部人透露，其实真正的结果连10％都达不到。一名培训师曾坦言:“我自己要能考上公务员，还做培训师干什么？”
那么培训班凭什么牛皮哄哄，底气十足？王君笑称，这类培训其实是在“博傻”、博概率。上海公务员笔试的入选率，历年约1:8—1:10，而培训班招募了几百上千名考生，收费昂贵，即使“不过退款”，依旧可以盈利。不过，如今笔试包过班并不多，真正赚钱的，是面试包过班。因为面试是1:3的录取率。这类培训或租一个课堂，或拉到一个宾馆封闭式培训三天，几乎没什么成本，收费动辄三四万元，甚至有媒体报道山东最贵的培训班按小时收费，一小时6000元。最终即使只有少数人买单，培训机构的利润依旧可观。
（责任编辑：杨淼）
