今早京港地铁大兴线枣园站电梯突然停止，一名女乘客腿部受伤。京港地铁公司回应称，电梯未出现故障，经调查发现在该电扶梯运行中有一小石子卡在梯级之间，引发电扶梯自动保护装置(梳齿板保护装置)启动，电扶梯停止运行。
上午7时54分，一名中年女性乘客在大兴线枣园站乘坐站台至站厅上行电扶梯时右腿部磕伤。京港地铁表示，事故发生后，车站工作人员立即上前协助乘客并陪同前往医院，同时将该电扶梯隔离并进行检查，发现在该电扶梯运行中有一小石子卡在梯级之间，引发电扶梯自动保护装置(梳齿板保护装置)启动，电扶梯停止运行。经检查后，该扶梯已恢复运行，期间未对其他乘客及车站正常运营造成影响。
京港地铁指出，公司十分重视站内设备设施，包括电梯的维修及保养工作，并根据客流情况及电梯使用情况适时加大检查及巡查力度。目前，公司所辖4号线及大兴线、14号线西段和东段的所有电梯每隔14天进行一次维修保养；4号线西单站、北京南站、动物园站等8个重点车站因为客流较大，电梯使用频率较高，每隔10天进行一次维修保养。
此外，京港地铁电梯小组对所辖各线的电梯设备进行每日至少一次的巡查。在节假日前，电梯小组会协同承包商对各线所有车站的电梯进行检查，并加强巡查。同时，对于大客流车站在高峰时间，会安排车站助理在重点位置进行值守或巡查，提示乘客在乘坐自动扶梯时站稳扶好，并引导携带大件行李的乘客乘坐直梯。
京港地铁提醒乘客，因在电扶梯运行中，有时会因乘客掉落的硬币或小异物等引发电扶梯自动保护装置启动而造成停梯，因此在乘客乘坐电扶梯时请站稳扶好。(完)
（责任编辑：石兰兰）
