推进服务业标准化建设是湖南省“十三五”时期的一项重要工作,已纳入《湖南省“十三五”服务业发展规划》重要内容。日前,湖南省质监局和湖南省发改委确定了21个省级服务业标准化试点项目,计划执行时间为2年,自2016年7月15日起至2018年7月14日。
试点期满,省级标准化行政主管部门会同相关行业主管部门将对试点单位进行评估,对通过评估的试点单位颁发“服务业标准化单位”或“社会管理和公共服务标准化单位”证书。通过试点,试点单位的服务质量符合标准要求,标准覆盖率达到80%以上,标准贯彻实施率达到90%以上,顾客满意度达到90%以上。
在此基础上,逐步建立健全服务业各行业标准体系,形成具有行业特点与优势的服务品牌,提高全省服务业整体发展水平和市场竞争力。 2016年度省级服务业标准化试点项目表
序号
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地区
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项目名称
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项目承担单位
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1
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长沙
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湖南贝尔安亲学生课后托育服务标准化试点
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湖南贝尔安亲云教育有限公司
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2
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湖南中大建设工程检测技术有限公司检验检测服务标准化试点
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湖南中大建设工程检测技术有限公司
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3
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湖南中楚律师事务所法律服务标准化试点
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湖南中楚律师事务所
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4
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长沙市城乡规划技术服务标准化试点
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长沙市规划信息服务中心
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5
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湖南华嫂居家和家庭服务标准化试点
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湖南华嫂家庭服务管理有限公司
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6
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湖南万众和社区养老服务标准化试点
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湖南万众和社区服务管理有限公司
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7
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长沙市水质检测公共服务标准化试点
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长沙市水质检测中心
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8
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湘之味餐饮连锁服务标准化试点
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湖南湘之味老妈家庭厨房餐饮连锁有限责任公司
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9
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长沙德邦物流服务标准化试点
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长沙市德邦物流有限公司
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10
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农业农村信息化进村入户服务标准化试点
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湖南君士移动互联高新技术有限公司
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11
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湘潭
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湘潭华都酒店服务标准化试点
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湘潭华都国际大酒店有限公司
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12
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湘潭金梦园家政养老服务标准化试点
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湘潭金梦园家政服务有限公司
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13
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岳阳
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岳阳市佳佳好家政服务标准化试点
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岳阳市佳佳好家政服务有限公司
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14
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衡阳
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衡阳中环餐饮服务标准化试点
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衡阳市中环餐饮文化有限公司
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15
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常德
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常德市桃花源旅游风景区服务标准化试点
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常德市桃花源旅游管理区管委会
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16
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湖南力源健康服务标准化试点
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湖南力源健康产业发展股份有限公司
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17
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常德盛泰水果连锁经营服务标准化试点
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常德市武陵区盛泰果子商店
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18
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益阳
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安化黑茶博物馆服务标准化试点
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安化黑茶博物馆
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19
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邵阳
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邵阳县夫夷酒店服务标准化试点
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邵阳县夫夷大酒店
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20
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郴州
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永兴县政务服务标准化试点
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永兴县政务服务中心
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21
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汝城热水温泉旅游服务标准化试点
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汝城县温泉旅游区管理委员会
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