2月15日是除夕，当天南海网记者从海南省旅游委获悉，全省52家A级旅游景区除夕当天接待游客21.46万人次，门票收入3006万元，全省乡村旅游点接待游客7.3万人次。
其中，海南省旅游住宿设施接待接待过夜游客638338人次，实现营业收入126361万元。海口免税店购物总人数4.98万人次，同比增长31.8%;实现销售额921.45万元，同比增长44.3%;三亚免税店进店总人数3.57万人次，同比增长30.58%，实现销售额5.34万元，同比增长62.85%;万宁首创奥特莱斯进店总人数1.09万人次，同比增长8.8%，销售额644.2万元，同比下降3.1%。
为突出喜庆的节日氛围，营造安全、新颖、温馨的旅游环境，海南省各市县相继开展了多项活动，较好地强化了游客的体验感和参与感，提高了游客的满意度，为海南省“优质旅游服务年”活动打响了第一炮。海口推出以“请到海口过大年，幸福欢乐共团圆”为主题的四种玩法八条精品线路，多层次展示海口美食游、滨海游、亲子游、购物游产品系列;三亚市南山景区推出除夕撞钟辞旧岁，南山祈福过大年系列活动;鹿回头景区举办“2018首届鹿回头国际新春欢乐节”，独享山顶木屋、创意集市、歌舞汇演、互动灯光秀等。
据了解，2月15日海南省各旅游服务热线共接听电话35个，其中，国家旅游局12301服务热线接转投诉1个，省旅游服务热线接听1个，各市县旅游服务热线接听33个(市县12345接转2个，市县12301接听31个)。在接听的35个电话均由各服务热线接线员及时作出解答，4个投诉类电话中涉及海口2个、三亚2个，涉及旅行社2个、带团导游领队2个，4个投诉电话均在受理当中。
