大兴机场启动2020年第二批转场 旅客跑错机场可免费申请改签

2020年04月13日 16:38   来源:北京日报   

原标题:大兴机场启动今年第二批转场 旅客跑错机场可免费申请改签

  “南方8847你好,大兴塔台,跑道35右,地面风7米/秒,可以起飞。”4月12日上午,在北京大兴国际机场,华北空管局大兴空管中心正在指挥航班起飞,9时43分,南航CZ8847航班顺利起飞前往成都。这标志着大兴机场2020年第二批转场工作正式启动,也拉开了南航此次航班转场的序幕。

  4月12日起至5月2日,南航将把50%在京航班量转场至大兴机场,这是南航转场大兴机场计划中规模最大的一次,加上2019年首批转场的10%在京航班,南航累计转场比例将达60%。预计到2021年3月,南航往返北京航班将全部转至大兴机场运行。

  设扫码专区“人手一码” 

  4月12日一早,在大兴机场航站楼南航值机区看到,现场设置了多处“一米安全线”,旅客办理手续时拉开间距,工作人员配备了护目镜、手套和口罩等。南航设立了扫码专区,值机柜台前的大屏幕显示目的地机场防疫二维码,旅客可填写健康情况申明,工作人员协助老人、儿童等特殊旅客填写信息,谨防错填漏填,确保“人手一码”。在A01登机口,工作人员随时引导乘客间隔1米有序排队登机。

  疫情防控期间,在值机环节,南航尽量采用间隔座位安排,锁住中间座位,帮助旅客分散就座。机组人员出发前检测体温,执行航班期间乘务员全程佩戴口罩、手套,机场毛毯、耳机等公共物品不重复使用,乘务人员停止配备餐单、酒水单和报刊杂志。

  到哪个机场千万别看错 

  由于南航仍有部分往返北京的航班在首都机场运行,南航提醒旅客务必提前确认出发或到达机场,以免误走机场。

  旅客跑错机场怎么办?南航北京分公司副总经理包欣灿介绍,转场期间,南航在首都机场、大兴机场分别设立误走旅客服务柜台,设置相应标识,工作人员将协助旅客快速顺利出行。

  3月29日至5月26日期间,南航旅客在北京误走机场导致误机或衔接错失,可在大兴机场、首都机场现场柜台申请免费改签,南航将视旅客登机时间及航班情况提供优先改签。需要在首都机场和大兴机场之间快速转运的旅客,出示误走旅客识别签,可优先乘坐机场交通工具,优先值机、通过安全检查。

  大兴机场工作人员提醒,目前大兴机场城市航站楼草桥站设有4个人工值机柜台,旅客可办理南航、东航、国航、中联航、首都航、河北航和厦航等航空公司的值机和行李托运业务。

  大兴机场APP试运行 

  在疫情期间的转场初期,南航每天计划投运3架次航班,今后将对航班进行动态调整并逐步恢复。疫情防控期间,大兴机场航班量也将动态调整。

  根据计划,在3月29日、4月12日、4月26日三个时间节点,南航、东航、厦航、重庆航、东海航分三批转场至大兴机场运营。4月26日,大兴机场还将迎来东航部分航班转场至大兴机场运行。

  目前,大兴机场航站楼已完成22台新型测温设备加装,新型测温设备集非接触式体温检测、智能人脸识别、自动校正功能为一体,可以便捷、安全地快速进行体温筛查,大兴机场还将根据不同旅客流量灵活调整出入口及进港测温通道数量。此外,大兴机场APP已上线试运行,旅客可通过APP完成市内巴士线上购票、在线值机退改签、查看安检和出租车排队实况等操作。(潘福达)

(责任编辑:魏敏)

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