为加快推进服务质量提升，让惠企政策精准落地，保障企业平稳发展，嘉兴经开区专门成立了“三员”队伍。近日，嘉兴经开区召开全面推进“三员”服务促进企业高质量发展工作会议，组建“三员”队伍，动员部署“三员”带着政策和服务走向企业的急处难处！

　　“三员”队伍，由全区税务系统的税务员、金融机构的信贷员及市场监管系统的网格员为主组成，各街道、基层网格员和志愿者等共同参与。

　　“三员”主要在送政策、问需求、解难题三方面发挥作用。送政策，就是全面梳理中央、省、市、区出台的各项惠企减负政策，积极主动把各涉企部门的重点帮扶政策送到企业、宣传到人，指导企业用足、用活、用好政策，做到政策应知尽知、应享尽享，切实把政策优势转化为企业发展动力。问需求，是指要及时了解掌握企业生产经营状况，特别是对月度工业用电量、产值、销售额、出口额等指标降幅较大的异常经营企业，要予以重点关注，逐家上门了解情况。解难题，则是对企业转型升级过程中遇到的土地、资金、技术、人才、市场等方面问题，坚持因企施策、精准服务，积极对接相关职能部门，寻求解决办法，对涉及区级层面的共性问题，要主动上报区里研究出台相应政策。

　　“三员”走访服务，将通过“线上+线下”联动，实现小微企业和个体工商户服务全覆盖，确保惠企政策直达企业，助力全区经济高质量发展。线上服务主要依托“嘉兴市96871企业服务平台”和“嘉兴市小微365赋能平台”开展，线下服务则是结合“三服务”“网格连企、暖心扶企”等活动，通过“三员”队伍统筹开展走访服务和面对面服务。

　　8月以来，经开区“三员”队伍已累计走访企业362家，个体工商户113家，推送帮扶政策246条，解决各类问题71个。

　　接下去，嘉兴经开区将综合考量辖区小微企业和个体工商户的数量、分布及网格设置等情况，对“三员”队伍进行科学合理编组，形成若干个服务团组，每个服务团组负责一个管辖区（微网格）。同时，着力推送“一码、一表、一图、一书”，指导小微企业和个体工商户关注“企业码”“小微成长码”，填写需求对接表，发放成长礼包分类图和惠企政策明白书，结合基层实际主动出主意想办法，将惠企服务工作落到实处。

　　“我们将通过主动对接，全程服务，重点指导，后续保障，不断营造良好的服务环境，鼓励支持企业和个体工商户通过网络解决工商登记等事项，做好‘最多跑一次’，方便市场主体办理各项业务。”市场监管分局相关负责人告诉记者。

　　会议还宣读了“市长质量奖”、省市“小微企业成长之星”等表彰文件，为“三员”服务队进行了授旗，相关金融机构宣布了信贷政策并为5家企业进行授信，税务分局、市场监管分局为代表的服务队就如何服务好企业作了表态发言。