本报记者 孙奇茹
随着人口结构深度变化、数智技术持续迭代，民生服务领域迎来新的需求和机遇。市人大代表、58同城副总裁曲子恒建议，应加快培育养老服务主体，提升供给质效，并通过政策引导加速民生服务应用场景创新。
“当前，北京正步入以品质和体验为导向的消费新阶段，民生服务的增量空间更多来自不同业态间的融合。”曲子恒建议，加大对家政、康养、医疗、教育、文旅等跨界融合场景的培育力度，鼓励探索医养结合、旅居融通、养老托育联动、社区嵌入式服务综合体等新模式，通过示范引导与政策支持，推动融合型服务场景加速落地。
养老服务既是重要的民生保障内容，也是银发经济的重要载体。曲子恒认为，当前养老服务面临的关键问题，已从“能否覆盖”转向“是否具备高质量、可持续、稳定的供给能力”，因此他建议开展优质居家养老服务主体认定工作，定期遴选“家政+养老”融合发展的示范平台与企业，并将其纳入服务消费重点支持范围。通过创新金融与保险支持模式，依托平台交易信用数据，为服务记录良好的养老服务商户提供低息信贷支持，鼓励平台与保险机构合作开发居家养老服务责任险等产品，降低商户经营风险。
服务业的根基在于人。目前，北京市试点推行的“城市建设者管理者之家”项目，为家政等生活服务人员提供多元化住房租赁选择。他建议通过政企共建等方式扩大此类安居保障的覆盖范围，对参与的平台与企业，在住房补贴、税费减免等方面予以支持。同时，对项目中融入的技能培训、法律援助、健康关怀及科技赋能等服务，加大政策与财政支持力度，进一步增强生活服务从业者的稳定性与职业归属感，夯实民生服务高质量发展的基础支撑。本报记者 和冠欣摄