国家邮政局：提升农村寄递服务能力水平

3月17日，国家邮政局召开局长办公会议，要求围绕乡村产业发展、乡村建设和乡村治理，补短板、增动能、优服务、降成本，提升农村寄递服务能力水平。

会议提出，要进一步巩固农村寄递物流体系建设成果，完善农村快递末端服务设施、高效协同电子商务发展、强化服务地域范围公示管理、加强农村快递服务质量监督管理。要发挥邮政普遍服务兜底作用，强化农村邮政服务体系能力，支持邮政普遍服务营业场所拓展服务功能。要切实抓好定点帮扶工作，发挥行业优势，加大消费帮扶力度，更好满足人民群众用邮需要，更好助力农民农村共同富裕。

近年来，我国农村寄递网络不断完善。江西的脐橙、宁夏的枸杞、广东的荔枝、西藏的松茸、云南的咖啡……越来越多的农产品因邮政快递寄递水平不断提升走出了乡村、走出了大山。

记者从国家邮政局获悉，2025年，全国邮政系统持续深化快递进村，设置村级寄递物流综合服务站的比例持续提高，农村快递服务的覆盖率持续提升，建制村服务范围公示管理全面实施，推动农村客货邮融合发展，累计开通交邮联运邮路1.3万条、建设合作站点14.5万处；着力提升中西部网络通达能力，巩固提升新疆、西藏等地电商快件“包邮”水平，助力区域协调发展，缩小城乡服务差距，服务工业品下乡、农产品进城的能力进一步增强；提升建制村直接通邮水平，每周五次及以上投递频次比例达88.67%，边境自然村通邮质效更加稳定，探索在中西部和边远地区农村共享邮政普遍服务网络，在西藏试办末端包裹投递业务，邮政普遍服务网络代投建制村快件超70亿件，兜底保障作用更好发挥。

从农村寄递物流体系建设来看，“十四五”期间，农村和边境地区邮政通达广度深度明显提升，营业网点数量较五年前增长近1.5倍，全国边境自然村全部实现通邮，新疆和西藏等地结束了电商件不“包邮”的历史。五年来，中西部快递业务收入和业务量占全国的比重分别提高5.4个和7.5个百分点，有效促进了中西部地区更好融入全国统一大市场。与此同时，邮政快递业聚焦服务实体经济，不断深化与现代农业融合发展。

国家邮政局局长赵冲久此前表示，“十五五”时期，全系统全行业要着力提升农村寄递服务能力水平，要注重普惠性、基础性、兜底性民生建设，坚持尽力而为、量力而行，坚守邮政普遍服务的公共服务属性与法定职责，积极推动服务创新、功能融合与网络开放。巩固农村寄递物流体系建设成果，整合农村末端资源，深化与农村电商协同，促进服务下得去、网络稳得住、群众用得好，畅通农产品进城和工业品下乡渠道，为服务乡村全面振兴、促进城乡融合发展提供坚实支撑。