今年以来，山东费县摒弃“坐等审批”模式，践行“服务跑在审批前”理念，组织骨干力量走出政务大厅，将服务端口前移至项目一线，破解手续办理堵点，为重点项目提速护航。
“破解审批难题，不能守着窗口等，必须主动上门找。”费县行政审批服务局副局长周海龙说。针对企业痛点，费县将服务触角延伸至建设现场，从根源上打通项目落地堵点。精选18名业务骨干组建7支科级干部带队的服务小组，构建“全员参与、分片包干”网格化体系，将全县12个乡镇（街道）及经济开发区划分为7个网格，对85个省市县重点项目实行一对一包保。同时建立常态化走访机制，每月上门、每季排查，推动服务从“临时突击”转向“长效常态”。
工程建设项目审批环节多、专业性强，企业常因流程不熟、政策不清反复跑腿，成为项目推进的“中梗阻”。服务主动上门，通过前置辅导、全程跟踪、难题快解，让审批紧跟项目步伐、贴合企业需求。“以前办审批总担心材料不合规，现在工作人员上门指导，心里一下子有底了。”茂山欣鸿国粹文化健康生态产业园项目负责人王艳峰说。服务小组现场发放明白纸，拆解审批全流程，结合项目类型解读改革红利，依托案例剖析易错点，帮助企业厘清路径、规避误区。
为实现审批与建设同频，服务小组不仅扎根一线核查进度、排查风险，还建立重点项目“一项一档”台账，对已办结、在办、未申报事项分类管理，紧盯关键节点，通过电话、微信提前提醒企业备齐材料，确保审批不脱节。另外，服务小组还通过座谈交流听取企业诉求，建立“现场直办、限时交办、跟踪办理”闭环机制，简单问题当场解决，跨部门难题纳入销号清单，明确责任和时限，确保问题在一线解决。
今年以来，费县累计解决各类问题18条，发放明白纸300余份。截至目前，85个重点项目中81个完成立项，核心手续有序推进，材料一次性通过率提升、退件率下降。
(责任编辑：魏敏)