◎本报记者 何星辉 通讯员 黄璐杨
商标被驳回，品牌梦是否就此搁浅？贵州泓喜食品厂给出的答案是：不。
在贵阳高新区知识产权综合业务窗口的精准帮扶下，这家企业仅用一周时间，便从“不敢报、不会改”的困境中走出，成功提交2件全新商标注册申请，停滞一年的品牌建设就此按下“重启键”。
转机从8月27日说起。当天，贵州泓喜食品厂负责人通过网上宣传，抱着试一试的心态，找到了贵阳高新区知识产权综合业务窗口。原来，该企业一年前申报的商标被驳回。由于缺乏专业知识，企业既摸不清驳回的“病根”，更不敢贸然二次申报，品牌保护工作一搁就是一年。
“不知道错在哪，更怕再错一次。”企业负责人道出了不少中小微企业在商标注册中遇到的共同难题。
企业的难处，就是窗口服务的着力点。面对求助，贵阳高新区知识产权综合业务窗口没有给出“换个名字再报”的简单建议，而是决定“把脉问诊、对症下药”。工作人员第一时间调取商标驳回文书，逐条拆解驳回核心症结，把商标审查规则、近似判定标准等专业知识掰开揉碎讲给企业听。同时，工作人员紧扣企业主营产品，展开全方位商标近似精准检索，把与既有商标的冲突隐患逐一排查到位，从源头为企业二次申报筑起“防火墙”。
“不是简单地帮企业递材料，而是帮企业把风险挡在门外。”窗口工作人员这样解释他们的服务逻辑。
在窗口专业团队的全程辅导下，贵州泓喜食品厂结合自身经营特色与品牌定位，对品牌名称进行优化升级，经过多轮风险核查与筛选打磨，最终敲定2个合规性高、适配性强、风险较低的品牌名称。依托窗口标准化、一站式申报辅导服务，企业高效完成材料准备，并于9月4日成功提交2件商标注册申请。目前，相关业务已顺利进入形式审查阶段。
从咨询对接、风险排查、名称优化到完成申报，全程仅用一周。这背后，是贵阳高新区知识产权综合业务窗口创新打造的“商标诊断—近似检索—风险规避—名称优化—申报落地”全链条闭环服务体系在发挥作用。该体系聚焦企业品牌培育全周期需求，将风险防控前置，精准破解发展痛点，切实帮助经营主体降低试错成本、节约时间成本，提升商标注册成功率。
(责任编辑：魏敏)