图为启动仪式现场
中国经济网贺州9月30日讯(记者周骁骏 童政) 9月29日，广西贺州市平桂区举行了“智慧平桂公共信息平台”正式上线启用仪式。当日，同步上线了39个窗口部门、61个政府机构、9个乡镇街道、70项便民资源、219项办事指南、251项在线受理、72个互动交流管道、3573项权利责任清单（其中权利清单1634项，责任清单1939项），以及30705项信息公开。
据悉，“智慧平桂公共信息平台”是广西贺州市平桂区自主设计研发的县区级政府、乡镇、县（区）直部门一体化的网上“资讯+政务”大数据平台，Pc官网、微官网、微信公众号、APP客户端，四位一体，互联互通，统一用户名。这种创新的“互联网+政务”模式，打破了部门界限、政务藩篱和信息孤岛，在广西尚属首例。此外，平桂区的窗口部门“能上尽上”，开展网上上线“营业”，实现了智慧平桂“一张网”，与平桂政务服务大厅“一个门”深度融合，形成一网式一门式政府服务模式。
“这种服务让我很意外。”9月28日上午，试用“智慧平桂公共信息平台”的贺州市广昌隆财务会计服务公司负责人梁海燕感到很惊讶，“以前去政府部门办事，要跑好几趟，现在让信息跑腿，我们办事人不用出门，就能实现网上申请办理。而且，办事进度还可以通过APP随时查看。”梁海燕以前在工商部门柜台核实一个企业名字，短的话要半天，长的话可能要两三天。有时候，她要带上所有的材料，去到那里排队，最终还可能重名，不得不再跑一趟。“真是累！”梁海燕说。现在，她核实公司名字就不用到工商部门的柜台去办理，她可以在网上申请，不行马上改。“这个时间是非常的短的，可能十来分钟或者一个小时就可以把这个事情了结了。”梁海燕说。
记者体验发现，在“智慧平桂公共信息平台”上，场景式导航，菜单式服务，无论是个人还是法人，只要登录网站动动鼠标，按着指引，就能远程递交材料，在线预约办理事项。在提交办理事项的同时，APP、手机短信同步发送办事编号和查询码到用户手机上，只要有网络，办事人随时随地都可查询办事进展。而且，无论是办事时限还是办事过程，在办事过程中尽皆留在网上，部门的办事能力、态度、方法一览无余。如在办事过程中遇到话难听、事难办的现象，群众还可菜单式选择部门在线投诉、“给领导写信”。此外，这个平台上信息海量，五彩缤纷，听新闻、看新闻、览全景、查天气、找服务、互动交流、咨询投诉、便捷查询、论坛冲浪等等，围绕群众生活所需，一网奉献。
负责设计这一平台的平桂管理区党工委委员、宣传部长、管委副主任王万程向记者介绍说：“这么庞大的大数据平台运营维护一点都不复杂，我们采用的是大数据运维和分众化管理的设计。技术平台统一维护，使各单位无需为技术发愁，只需简易培训，便可提供信息公开、在线受理、在线互动、在线办公、网上推介。而各单位平台都是相互联通而又表面上独立，他们所有的操作，无论是办事日志还是推出的资讯，都自动汇聚成信息流，信息流汇聚形成平桂区庞大的数据池，即可以根据分类设置自由流动，又可后台自由调配分享。这样，就把困难的技术维护集中到一个部门，把庞大的信息维护分散到各个部门的日常工作中，潜移默化地实现了大数据运维。”
“智慧平桂与微信、QQ、微博、身份证号、手机号等互联共通，各种平台资料的相互印证，确保用户实名制。群众只需扫二维码关注掌上平桂微信公众号，下载“智慧平桂”APP，便可用微信一键登录，通过短信验证，绑定身份证号、QQ等，便可快捷地实现实名注册。”王万程说。
平台启用当日，平桂管理区党工委书记赖春忠在致辞时说：“互联网只是一种操作方式、运行方式，互联网能否改变政务服务的运行效率，关键还在于人，在于政府及其职能部门对待企业和群众的感情，在于为企业和群众服务的意识。如果人的观念不能转变，服务意识不能确立，就算互联网再先进、再有效率，也与服务无关。”
目前，贺州市平桂区正在努力厘清政府及其职能部门的办事项目、办事程序、办事方法、办事手段，争取做到凡能实现网上办理的事项，不要求群众必须到现场办理；能通过网络共享的材料，不要求群众重复提交；能通过网络核验的信息，不要求其他单位重复提供。
