上海在全国率先推行汇算清缴电子退税，从纳税人申请退税，到税务和国库部门审批，直至税款退库入账，全流程都可在网上办理，全市汇缴退税企业纳税人都将因此获益。
据统计，自5月14日电子退税业务正式上线，至月末汇算清缴工作结束时，上海全市网上办税服务厅共受理退税申请4695笔，现已退税款2384.9万元，从网上申请到税款入账的平均时间比原先至少缩短一半。
上海虹桥商业发展有限公司的财务负责人茅雯静成了全市第一位汇缴电子退税的受益者。“没想到如此简单，连表格都不用自己填，退税金额等数据都是系统自动生成的，我只需要核对确认，点几下鼠标就完成了。申请发出后，仅过了一周左右，1万多元退税款就打到公司账上，轻轻松松完成退税。”
“在电子退税模式下，税企端和税银端的所有环节全面打通，电子数据代替了纸质资料，网上传输代替了人工传递。纳税人不需要提交任何纸质资料，一次都不用跑税务局了。”上海市税务局规划核算处处长董理说，“为了最大程度方便纳税人，在流程设置上，我们还特地采用了最简便的‘免填单’方式，即系统直接生成企业预缴和多缴税额数据，纳税人只需核对数据、点击确认即可。”
全流程网上办也使得退税的审批模式更加规范、统一和高效。董理介绍，过去由于缺乏统一的工作平台，全市各区域国库代理支库对资料的报送要求不尽一致，各区税务部门的审批方式也存在差异。“现在，全市税务、国库部门的工作标准、操作流程和办理时限统一明晰，每个阶段无缝衔接，电子凭证的传递实现全过程可视化，退税工作的效率更高、规范性更强。”
对企业经营者来说，电子退税不仅减轻了办税的人力物力负担，更意味着资金成本的减少。虹桥商业发展有限公司董事长卢志成感慨地说：“过去一笔退税总得要1个月左右才能到账，现在退税款的在途时间大大缩短，资金回笼走上了‘高速公路’，经营成本也就降低了，这对我们小微企业的发展起到了非常积极的促进作用。”（经济日报-中国经济网记者 李治国）
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