面,应进一步在奋发有为、‘为民’上下功夫。”“机关部门真正树立服务意识,部分部门存在表面态度好、办事效率低现象。”“安于眼前成绩,对发展经济、改善民生等缺少改革意识和应有的大胆试、大胆闯的改革精神,这在一些省级机关干部身上表现尤为突出。”
一位网民用自己的亲身见闻说明社会上各种培训机构名目繁多、泛滥成灾,“建议有关部门抓一抓,管一管,把执政为民真正落实到行动上,不要只是挂在嘴上,写在纸上。”
可以说,这些不仅是对机关干部中存在的形式主义、官僚主义、享乐主义、奢靡之风等“四风”问题的尖锐批评,也有对机关工作中存在的执法不严、监管不力、效能不高、廉洁不够等问题深层次思考,以及对服务和保障民生、开展好教育实践活动的具体建议,十分中肯,针对性强,质量较高,也充分显示了群众对改进作风、改善民生、加快发展的真诚期盼。
让评议成为改进工作的推进器
本次评议没有按照“得分”为各部门排座次,侧重向机关各单位原汁原味反馈批评意见建议。对此,省级机关作风办介绍,由于省级机关各部门单位工作领域不同、承担职责不同、服务对象不同,不宜作简单的评议排序。
省作风办负责人说,评议的最终目的是帮助部门发现问题,准确把握老百姓关注的脉搏,最终改进工作。一些部门表示,过去总是强调自己多么努力、取得了多少进步,现在把老百姓的意见摆在面前,看看哪些不满意、想想为什么不满意,整改的目标就有了。
为了达到促整改的目标,省作风办特地组织了8位高校、科研院所及有关部门的专家组成专家组,对整理出的3000多条批评意见进行评估,为有关单位分析哪些问题需要立即整改,哪些还需要在政策上、机制上进行改进作出“诊断”。
省委党校政府研究所副所长凌宁教授指出,公共管理中绩效评估的目标重在发现问题、解决问题、纠正失误,而非简单排序。这次群众评议取消排序,应该是回归绩效评估本义的一次突破。
反映的问题中也有一些是“老面孔”,这警示有关部门,应该用更大的精力、更强的决心去回应关切、解决问题。(郁 芬)
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