据《新闻晨报》报道，定期梳理医患纠纷，增加保卫力量，设置安全监控中心，视情况配备安检设备……国家卫生计生委和公安部近日印发“关于加强医院安全防范系统建设指导意见”(以下简称《意见》)。昨天，多家医院透露，除了部分固定岗位外，申城多数医院都已经建立了保安巡逻制度，并对保安进行相应的岗前培训，他们日常会在医院的门诊和病房定时巡视，有的医院则在门急诊等重点科室专门设置了保安值守。
不过，此次意见特别规定医院保安数量按照不低于在岗医务人员总数的3％或20张病床1名保安或日均门诊量3‰的标准配备，沪上不少大型综合医院尚未达到这一标准。
此次意见还规定，医院门卫室、各科室、重点要害部位要安装一键式报警装置，并与医院安全监控中心联网，确保发生突发事件时能及时通知保卫、保安人员，迅速处置。医院的院长办公室、医务、保卫等部门要建立涉医案事件联动机制，对尚未化解的医患纠纷要及时会商研判，对可能发生个人极端行为、风险程度高的科室要布置保卫力量重点值守、巡控，严防发生伤害事件。
近期发生沪上医院里的暴力事件不时上演。不过，对于如何加强医院安全防范系统，多家医院负责人称，“此事比较敏感，不便于回答”。
目前上海各大医院的保安人员配备是否达到标准呢？记者采访了沪上多家医院，以一家大型三甲医院为例，在岗的医护人员达到6000人左右，实际开放床位在2000张左右，高峰时段日门诊量接近1万，如按《意见》规定的原则配备，保安数量应在两三百人左右，“目前人数应该还没完全达到。”一家大型综合医院的相关人士告诉记者。
而另一家专科医院的情况则不相同，在岗医护人员人数在千人左右，开放床位近400张，按《意见》规定，需配三四十名保安，医院管理人员表示，目前保安数量基本接近这样的标准。
“与其重数量，不如重密度，比如在重点科室多增派保安人手。”一位急诊室医生私底下透露，急诊室是医院里暴力事件最容易出现的地方，急诊室的医生风险很大。保安赶到现场后，他们做的主要是报警和从旁劝导，防止事态扩大，并维持好医疗秩序。
一些医护人员坦言，在面对暴力时，即便学会自我保护的知识，医护人员仍相对被动。除了医院不断优化就医流程、医生提高沟通能力外，更需要从技术、制度上进行保障，比如病房实验室安装门禁设备、报警设备等。
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■7月14日，东方医院急诊大厅，五名醉酒市民在就诊时突然对医务人员大打出手，导致一名男性护士受伤较重。
（责任编辑：宋雅静）
