6日,上海财经大学应用统计研究中心最新调查结果显示,2013年上海财经大学上海市消费者满意度指数为70.19点,超过中性值50点,总体而言上海市民对所消费的产品和服务基本满意。2013年第四季度上海财经大学上海市消费者信心指数为111.6点,环比上升4.5点,同比上升4.1点;上海市投资者信心指数为109.84点,环比降低6.59点,同比持平。
七大类指数均提升
调查显示,在上海市消费者满意度指数上升的同时,七大类指数均显著提升。与2009年相比,按照指数升幅从高到低排列,依次为:家庭设备用品及服务类增长5.78点;医疗服务类增长5.05点;交通和通信类增长4.97点;教育文化娱乐服务类增长4.56点;居住类增长4.32点;食品类增长3.77点;衣着类增长3.58点。
上海财经大学应用统计研究中心主任徐国祥教授分析指出,上海市消费者满意度指数连续4年不断上升的主要原因在于:一是近年来上海创新驱动转型发展的战略和举措取得了显著成效,重视探寻“速度、结构、质量”相和谐的可持续发展之路,经济运行的质量和效益明显提升,已逐步形成了以第三产业为引领、制造业结构优化的发展态势;二是近年来上海十分重视社会管理和社区管理,关注民生问题,在消费者关心的“衣食住行”等领域不断推出新的政策和措施,得到了消费者的普遍认可。
不过,从2013年本市社会经济系列指数中仍然可以看到,消费者对某些规格品和服务的满意度指数仍不尽如人意,特别是医疗服务类和食品类的满意度指数。
购房热情告别低点
从消费者信心指数来看,由于本市去年年度经济增长和通货膨胀均稳定在目标范围内,使得消费者对收入和就业等主要指标的满意度增加,导致消费者消费能力和消费意愿都有所增强。
其中,购房时机指数上升6.0点,为44.5点,同比上升2.4点;购房预期指数为51.1点,环比上升9.0点,同比上升3.1点。徐国祥表示,在近两个季度上海市房地产市场明显升温的背景下,与购房相关的这两个指数同时上涨且为2009年来的高点,说明消费者的购房决策和预期对于调控的依赖度在下降。他建议,逐步拓宽投资渠道,通过竞争性投资领域让消费者手中的流动资金参与到城市建设中来,一方面可以解决城市建设发展过程中的资金问题,提高投资效率;另一面增加了消费者抵御通胀的投资选择,有利于疏导房地产的投资性需求,从而平抑房价。
警惕通胀促进内需
展望今年,国际经济复苏没有显著加速的迹象,同时上海经济形势将依然面临结构转型期的自主增长动能不足、结构性产能过剩和金融风险加大等一系列问题。为此,徐国祥建议,警惕供给拉动的通货膨胀,并且大力拉动内需增长。
在城镇化的推进过程中,必然会带动交通、水电等公共基础设施的建设,在投资增长为经济提供发展动力的同时,也会推动相应价格水平的上涨,加大通胀压力。对此应通过保障供给、减少流通渠道等方式确保食品类价格的相对稳定。
扩大内需一直是上海市经济转型发展中的重要问题,因此,一方面应以自贸区建设为契机发展城市产业,创造新的内需增长点;另一方面要继续配套财税和价格政策等促消费的政策,并逐步建立长效机制稳定消费增长。
（责任编辑：彭博）
