据中国之声《新闻纵横》报道,50分钟的等待,对于很多人来说并不算漫长,50分钟可能就是做一顿晚饭的时间,或者是上一节瑜伽课的时间。但是,对于一个身处危险,急需救助的人来说,50分钟的等待时间,足以决定生死。本月17号,生活在深圳的梁娅女士,就经历了这穿越生与死的漫长50分钟。然而不幸的是,她没有挺过这50分钟。就在她倒在深圳地铁出口的台阶之后,50分钟都没有人来救援,最后导致梁女士不幸身亡。
从梁娅倒下,一直到120急救中心接到报警一共用了17分钟,然后120医疗急救中心,从接到报警到最后赶到现场又用了大约32分钟,总共加起来是50分钟。那么在这50分钟内,到底发生了什么?为什么现场没有人采取救援措施呢?
梁娅从倒地呼救到救护车抵达现场施救,经历了10点29分到11点18分这漫长的近50分钟,当事各方对这些时间点没有争议。35岁的梁娅事先没有任何异常,在走出深圳地铁蛇口线水湾站时突然倒地,最初几分钟她曾抬起头并作出手势,期间有7位市民经过,直到第4分钟时,一男一女向地铁工作人员报告了情况,但是梁娅的姐姐认为,地铁方面,没有及时作出相应的处理措施。
梁娅的姐姐:最让我们感到心寒的就是,我妹妹倒在地铁站,5分钟地铁才来了人,站在旁边,直到救护车50分钟赶到,没有任何作为,不做任何处理,这2个人从中控室得到的指令是不要动她,管理人员都去哪里了?管理层没有一个人在现场。
50分钟后,120急救人员赶到现场,但是梁娅已经没有了生命迹象。梁娅的姐姐告诉记者,妹妹生前身体状况良好。
记者:你妹妹身体怎么样,之前有什么疾病么?
梁娅的姐姐:没有,她身体挺好,她在国外还打网球。到目前为止,我们没有接到地铁的任何一个电话、任何一个解释。
记者:地铁方面承认自己有责任么?
梁娅的姐姐:没有。我们对水湾站站长提出一个要求,说要见最后站在我妹妹身边的这2个员工还有1个清洁女工,他回答我们说有一个人已经辞职了,又说另外一个人不当班。
10天后,昨天晚上八点,深圳地铁集团运营分公司在官方微博回应:事发后,车站工作人员按照程序先后通报了运营管理办公室、公安局公交分局以及120等相关部门请求支援。但是本次事件中梁女士当时的身体状态无法判断,工作人员不能贸然进行救援,必须依靠专业机构进行救助。
120医疗急救中心喻女士:我们接到报警是10:46,去事发地最近的蛇口医院的车因为在执行任务,已经派出去了,所以我们就派了南山医院的车,到达地铁站时间是11:16。
记者:你觉得是合理时间么?
120医疗急救中心喻女士:在城市里面属于正常。
急救经不起等待,按照程序办事固然没错。但是,也许在救护车赶到之前,如果有人能做一些简单的急救措施,可能就会挽救一条宝贵的生命。那么在这漫长的50分钟内,地铁的工作人员和周围的市民,难道真的没有办法做提前做一些“简单的急救措施”么?
求助者:这儿有位先生需要帮助,他现在没有呼吸。他没有呼吸,我们试图为他做心脏按压,但是他没有任何反应。
急救中心:好的,他多大了?
求助者:他50岁。
急救中心:50岁,好的。他现在没有知觉,也没有呼吸?
求助者:对,他没有呼吸。
急救中心:好的,他也没有知觉。
求助者:没,他没有知觉。
这是著名的美国歌手迈克尔杰克逊,在突然没有呼吸以后,他身边的人向911急救中心打电话求助的录音。
在电话中,急救中心的接线员,按照步骤,远程指导打电话的求助者,一项一项地检查伤员的身体状况。在得知迈克尔已经没有了呼吸和知觉以后,急救中心的接线员又通过电话,指导求助者,让他为迈克尔做心脏复苏。
在911急救车没有到来之前,录音中打电话的求助者,并不是简单地等待而已。他根据电话中的指导,对迈克尔进行了简单的身体检查和一些提前的“简单急救措施”。
急救中心:好的。他现在地板上吗?他现在躺在哪里?
求助者:他躺在床上。他躺在床上。
急救中心:好,把他抬到地板上。
求助者:好的。
急中心:好的,把他抬到地板上,准备给他做心脏复苏术,好吗?
求助者:我们需要……我们需要……
急救中心:我们的医疗人员已经在路上了。我没办法在电话上帮你。我们已经在路上了。有人给他进行治疗了吗?
虽然迈克尔最后还是离我们而去,但是录音中这个打电话报警的人,和急救中心的接线员的做法,在很多时候,的确挽救了很多宝贵的生命。实际上,在我国,急救中心这样的做法也不少见。不过深圳市人大代表李彩珍认为,急救流程的缺失,公众的畏惧心理与普遍缺乏急救常识与仍然是一个致命的短板。
李彩珍:简单做一下,比如畅通呼吸道,摸摸她脉搏啊,但是全社会缺乏这方面培训,日本有专门培训,他们公民意识也很强,我们没有。
50分钟,当事各方的都觉得自己按照流程做了,但梁女士却无助的走了。我们无法假设如果这50分钟内如果有人对梁女士进行了救助,今天的悲剧是否还会存在?但我们应该明白,面对一个鲜活的生命,50分钟,救助不应缺席。 (记者 王逸群 周明)
