老人的困惑
3·15系列报道
公办养老院“一床难求”,越来越多的老人将目光投向了养老公寓。只是,入住之后才发现,看护得靠自己、活动只剩乘凉,入门门槛高,养老公寓养老并不舒心。
专业人员只负责早叫
周二下午,北京太阳城国际老年公寓的门前广场,今年80岁的孙奶奶坐在轮椅上休息,旁边石阶上是孩子给雇的护理员。
“在这里,我是一步都离不了护理员。”两年前,孙奶奶住进了太阳城的银龄公寓,交了10万元的押金,每月租金2400元。因为开发商介绍,这是社区唯一由开发商自持的养老公寓,只租不售,楼内配备了专业的看护人员。
可是,入住之后孙奶奶发现,所谓的专业看护人员,其实只负责早叫。“每天早上6时30分到7时,他们会挨个房间敲敲门,听听里面有没有动静。你答应了,他们也不进屋,直接去敲下一间房。”孙奶奶开玩笑说,敲门只是为了确认老人还在不在。
而平时生活中的护理工作,则需要她再单独从物业处雇一名护工,房间里配备了两张单人床,其中一张就是为护工准备的。
“在银龄公寓里由物业帮着请一个护工,费用可不便宜呢。”孙奶奶介绍,她聘请时的费用是3000元/月,现在已经涨到了4500元/月。“可实际上,护工自己只能拿到一半,中间的差价都让物业挣了。”
护工费加上房租费,如今银龄公寓一个月的成本得要7000元。一些老人为了省钱,都改为自己找护工。“我现在觉得,老人要是能走动,压根不必住进养老公寓,在家雇个护工,效果一样。”
免费温泉一周等一次
除不断被拉高的成本外,跟不上的配套服务也让养老公寓里许多老人多有抱怨。
60多岁的胡阿姨就对温泉一事耿耿于怀。胡阿姨当初买太阳城的房子时,最感兴趣的就是开发商介绍的特色配套设施,如免费活动中心、全天营业食堂、60岁以上老人免费泡温泉的服务。“没事去泡个温泉,挺好。”
可入住之后,胡阿姨却难得泡上一次,因为开发商规定,只有周一才能享受免费服务。“买房合同里写的是我们60岁以上老人非节假日可免费享受泡温泉,大家就以为是周一到周五都可以。当大伙真去了才知道,只能是每周一可以享受,平时都不行。而且,如果你买的是二手房,更是连免费泡温泉的权利都没有。”
除此之外,原先一天四趟流动电瓶车,如今也减为一天一趟、定点定时。行动不方便的老人,要早早地到站点等候。“要不是旁边的医院方便老人拿药,我还真觉得这就是个普通住宅小区。”
入住老年公寓先交体检单
“不过,太阳城已经是北京养老公寓里挺好的了,很多养老公寓做得更差。”70岁的李奶奶,此前曾咨询过南三环的康泰老年公寓。
她告诉记者,公寓方面要求,老人入住前,必须先交一份医院的体检单。拿到体检单后,公寓医护人员要对老人身体进行评估,根据护理等级收费,比如需帮助行走、吃饭、洗澡、处理大小便,都有不同等级。
“他们审核老人特严,可给我们提供的服务却和宣传单上完全不一样。”宣传单上,老年公寓能提供单人间、双人间、三人间、四人间及六人间多种选择,可提供给李奶奶的选择只有10层的两人间与三人间,每月需固定缴纳2500元至2800元的床位费。
养老公寓不应只是“卖房子”
“真正的养老地产在房间设计,包括采光、卫生间地面处理、紧急呼救系统上都跟普通房屋不一样,绝不应只是单纯的卖房子。”同策咨询研究部总监张宏伟告诉记者。张宏伟表示,养老项目“粗放式”增长背后势必会带来盈利模式、运营模式、重复建设等多方面困局。养老市场最需要医疗配套型的养老地产项目,随便一个地段、一个项目就拉郎配,短期内或快速增加。
本报记者 赵莹莹 J201
