据中国之声《新闻晚高峰》报道,2013年,兰州市民张维林先后报名参加了甘肃省人社厅组织的注册税务师和甘肃省公务员考试,并按照要求,在人社厅的官方网站上进行了网络报名,填写的内容中涉及家庭住址、联系方式、身份证号等详细信息。他说,自己根本没有想过自己的信息会被泄漏。
张维林:那肯定没想到,那么大的一个机构,每年报名和组织全国性考试六十多次,而且考生点击率都在三千万以上至少,那么大的一个单位,可能嘛?
然而,看起来不可能发生的事情还就偏偏发生了:在报完名的第二天,他的手机就频繁的接到各类短信和电话。
张维林:刚开始是教材,培训教材、培训班。紧接着要考试之前就是开始推销答案了。考试之后,就是成绩出来的时候,就开始给你推销怎么修改成绩的,当时最多一天我可能收到了二十多条。
频繁的电话和短信不仅扰乱了他的正常生活,更让他难以忍受的是,这么私密的信息怎么会被泄漏呢?一旦被不法分子获取,由此造成的损失又该谁来承担?
为了要个说法,他在去年六月向甘肃省人社厅邮寄了一份《关于泄露个人信息的投诉书》,并在其中罗列了3个月来被骚扰的的短信。
张维林:罗列了六七十条的短信的内容,连电话号码、发送的时间都给他发过去了,我让他协助调查一下。毕竟好多信息向我发送的短信上都是很明确的,比如说哪个时间,地址在兰州市的哪个地方、哪个楼,哪个培训中心都在哪里。我觉得短信上写的都很清楚嘛,QQ号这些都有,我觉得完全可以去调查。
除此之外,他还在投诉书中要求,甘肃省人社厅及时给予他本人有关信息被泄露的回复。但是,这份证据详尽的投诉书送到人社厅后,却石沉大海,再也没了消息。无奈之下,他于今年二月向兰州市城关区人民法院提起诉讼,要求法院确认甘肃省人社厅不履行职责的行为违法,判令其限期履行职责,并向其书面告知调查结果。
5月4号,城关区人民法院审理认为,甘肃省人社厅具有对泄露个人信息等违法违规行为的查处职责。在本案中,甘肃省人社厅在接到张维林的投诉举报材料后,虽然进行了自查自纠、并向公安机关报案,但对于调查、报案的情况并未能作出任何答复。据此,法院判定:责令甘肃省社厅在判决生效之日起三十日内,向张维林作出答复。
甘肃省人社厅政策法规处负责人接受中央台记者采访时坦言,在接到张维林的投诉后,未能及时回复,的确属于工作失误。
负责人:确实我们收到以后只是给公安报案了,我们自己调查我们内部,疏忽了给他本人,给人家没给书面的答复。作为是作为着呢,就是只考虑了查处这个阶段,给人家本人没有回复。
但这位负责人也无奈的表示,像张维林这样个人信息被泄漏的情况不只他一人。为此,在去年六月,人社厅就已向公安机关报案,但截至目前,仍没有破案:
负责人:内部网络管理人员我们进行自查自纠,都没发现问题。我们都把公安厅和市公安局的请来在人社厅开过几次协调会,就说这个应该怎么查。而且我都给他提过,考生有些报名以后发现有人打电话,既然有人打电话,根据这个电话号码能不能查?最后他们也是没结果,报案几次以后,公安到现在还没破案。
