手机收到一条短信,凭短信便可到指定地点免费领“银条”?前几天,郑州市民梁女士前往指定地点还真领到了“银条”。但随之而来的却是——商家为其大力推荐购买价格近万元的“纪念钞收藏册”。
昨天,大河报记者调查发现,这是商家促销的新方式,免费领取的“银条”却几乎不含银。郑州市消协工作人员称,这种方式已构成“虚假广告宣传”。目前,工商部门已介入调查。
[市民奇遇]收到短信让免费领“银条”
3月25日下午,在郑州读书的小梁,接到一个陌生电话,“对方说,为答谢中国移动老客户,他们公司打算赠送给老客户一个马年纪念银条”。随后,小梁收到一条短信,其内容为:“国一文化温馨提醒:凭预约号401可免费领取一枚马年纪念银条,客服:×××,地址:紫荆山路陇海路某商厦××层。”
带着疑惑,3月25日下午,小梁和同学到郑州国一韵品文化传播有限公司(以下简称“国一文化”公司)“领银条”。谁知,工作人员一直向她讲述收藏币的价值,直到自己提出离开,向对方索要“银条”,他们才把一个“小银条”拿了出来。
“那根本不是银,和我的银镯子对比,手感和光泽完全不一样。”小梁拨打中国移动客服热线10086,却被告知“我们从未推出过此项活动”,并提醒她“小心短信诈骗”。
[记者探访]不提银条事卖力推销“同号钞”
巧的是,3月25日上午,大河报记者也收到相似短信。3月26日上午,记者以市民身份拨通“国一文化”公司的电话,一女性工作人员称,“我们是通过电脑随机抽取的电话,来我们公司便能领到‘银条’”。
3月26日上午,大河报记者来到短信中指定的地点,“国一文化”公司工作人员查看记者手机短信,进行登记后将该短信删除。随后记者被领进大厅。三四个工作人员正拿着“收藏币”样品,一对一地向几位四五十岁的市民介绍“收藏品”。
记者被领到一个桌椅旁坐定,接待人员只字不提银条的事,而是开始介绍一本第五套人民币同号钞珍藏册,“这款收藏册的升值空间很大……”他称,这套人民币同号钞珍藏册原价12880元,现在公司做活动,给记者会员价8880元。当他了解到记者因“价格太贵”无意购买这套收藏册时,该工作人员小声说:“昨天,一客户拿了45件第五套人民币同号钞珍藏册,他以880元的价格拿的,现在我可以以这个价格给你。”
大河报记者在该公司待了半个多小时,工作人员一直讲解着“纪念钞收藏册的收藏价值”。记者提起“赠送银条”的事,10分钟后,该男子拿着“银条”走了过来。没等记者端详完“银条”,该工作人员又开始推介“收藏册”。
记者在该公司近1个小时的时间内,看到有两三个顾客购买该公司的珍藏册。
[调查鉴定]“银条”几乎不含银成本仅两三元
商家所称的“银条”是否系真银?其价值有多高?昨天上午,大河报记者来到河南省产品质量监督检验院金银珠宝检验中心。
该中心工作人员鉴定后告诉记者,该“银条”重19.29克,但却并非真银,“它的主要成分是锌、铜、镍,银的含量几乎没有”。
随后,记者走访郑州市中原珠宝城多家银饰店发现,与“国一文化”公司赠送的“银条”花纹相似、重量20克的银条,价格多在250元~280元不等。
免费赠送的“银条”价格多少?中原珠宝城多家银饰店老板均称,目前,类似的非银工艺品市场很常见,成本价两三元钱,多是附带的小赠品或礼物。“通常,我们所说的‘金条’、‘银条’,都必须是纯金、纯银。”
昨天,郑州大学商学院教授蔡玉平表示,含银不纯,就不能叫“银条”,充其量是银饰品。对于该商家的礼物,也只能称“赠品”。
昨天,郑州一不愿透露姓名的藏品界业内人士告诉记者,其实,这类公司的做法是一种促销手段,目的是让市民购买其收藏品。
随后,记者走访多家郑州市钱币公司发现。第五套人民币同号钞珍藏册,一般售价在700元左右;第四套人民币同号钞珍藏册,售价7600元左右,价格均低于“国一文化”公司的珍藏册。
随后,记者网上查询发现,北京、沈阳、合肥等地,媒体均曝光过藏品公司相似的促销手段。
[权威说法]商家系“虚假宣传”工商部门已介入
昨天,郑州市消费者协会工作人员朱理朝告诉记者,商家以“中国移动”名义发送短信已涉嫌违法,同时,承诺免费送“银条”,但实物却并非真银条,按照《广告法》规定,该商家的行为系通过手机短信的媒介形式,向客户发送“促销广告”,而广告承诺赠送银条与实际不符,已涉嫌“虚假宣传”。“凭此,消费者便可向工商部门举报该公司的违法行为。”朱理朝说。
昨天,河南中锦律师事务所李鹏辉律师在接受大河报记者采访时表示,“国一文化”公司以“银条”为由,让消费者主动上门,他们趁机推销产品。因消费者免费领到礼品,且未给自己带来较大损害,因此,多数消费者并不会主动举报维权。“但是,他们确实存在侵害消费者权益的行为。”李鹏辉称,消费者花费了时间和乘车费,“如果向工商部门举报要求索赔,从法律上说也是合理的。”
昨天下午,郑州市管城区陇海路工商所工作人员杨正毅告诉记者,之前该所也接到一些市民因“购买‘国一文化’公司收藏品”而引发纠纷的投诉,“但从未接到过‘虚假宣传’的投诉。”他提醒市民,若遇到此类情况,一定要细心辨别,谨慎购买。
对于“国一文化”公司的“虚假宣传”促销方式,目前陇海路工商所已介入调查。
那些纪念币背后的花招
“金银币”主料不含金和银
不久前天津张先生购买的一套中国京剧脸谱彩色金银纪念币经鉴定主要成分却是铜、锌和镍。他说他是接到一个推销电话,说是免费赠送银币,然后就去了,现场花了6000多元买了一套纪念币。 回购、拍卖成噱头
去年吉林的单女士也是接到一个推销电话,对方极力地推荐生肖银条和人民币纪念钞、纪念邮票等,并且说“十一”期间会进行回购或拍卖活动,肯定会升值。单女士便通过电话订购了5万多元的纪念收藏品。之后,所谓的回购或拍卖活动自此没了下文。而她购买的银条经鉴定,主要成分是铜、锌和镍等金属。
专家支招警惕陷阱
假纪念币一是通过网络渠道售出,二是通过电话推销加高档写字楼现场销售。售假者往往自称是央行的下属部门或者大型央企子公司,并租用高档写字楼提高可信度。假纪念币一般还附有伪造的鉴定证书。
如何鉴定贵金属纪念币?
一是通过经销渠道鉴别:贵金属纪念币正规的销售网点必须是中国金币总公司的分支机构、中国金币特许零售商和特约经销商。
二是通过产品题材鉴别:购买前可以登录中国人民银行官方网站核实发行题材公告,购买时要确认纪念币的主题、图案、面额、材质、规格、发行时间、鉴定证书等要素。 编辑综合整理
(责任编辑:石兰)