移动:“流量不会跑得快,请小伙伴们放心玩耍”。
联通:“流量计费工作是规范、准确的,计费系统有着严格的检查校验机制”。
央广网北京10月30日消息 据中国之声《新闻纵横》报道,从10月开始,移动、联通、电信三大运营商开始实施套餐流量当月不清零的规定。这一规定让一些用户感到了方便,但据近期一些媒体的报道,有些用户反映自己的流量从本月开始使用量明显增多,以前月底还有流量剩余,现在到月中流量就已经用完。因此,有用户怀疑运营商在允许套餐流量当月不清零的同时,也在偷跑用户流量。
随后,移动表态,“计费误差,双倍返还”;联通表示,计费系统通过了各级主管部门和独立第三方的检测,但运营商的极力否认仍然无法消除公众的疑虑。
纵横点评:流量当月不清零,本来是惠民的好事,谁成想落得目前的尴尬境地。别抱怨消费者要求多,当运营商对于流量、资费、计量等等一贯以来不透明的劣迹早已“深入人心”的时候,也就不难理解消费者的心情了。“皮之不存毛将焉附”,恢复信任,除了运营商拿出足够的诚意和付诸行动外,第三方的权威声音出来止息纷争也不可或缺,但遗憾的是,至今我们还没有听到。
(责任编辑:宋雅静)