辽宁医患关系现状如何?调研报告出炉

2016年12月24日 13:38   来源:沈阳晚报   

  提到医患关系,您最先想到的是哪句话?医护人员对当下医患关系怎么看?12月23日,沈阳晚报、沈阳网记者从农工党辽宁省委了解到,面对日趋紧张的医患关系,农工党辽宁省委以“和谐医患关系”为课题,对辽宁地区医患关系现状进行了抽样调查,分析了可能会导致医患关系恶化的若干因素。

  12.9%的医生对患者存在戒备心理

  记者了解到,这次抽样调查共抽取了182名医生进行调查,其中男性81人,女性101人,42.8%为高级职称,33.5%为中级职称,24.2%为医疗和科室的负责人,75.8%为普通医生,62.6%拥有10年以上的工作年限。同时,还抽取了121名患者,其中男性69人,女性52人,20-29岁占8.3%,30-40岁占13.2%,40岁以上占78.5%,本科以上学历者占37.2%,专科以及其他学历者占62.8%。

  调查结果显示,愈演愈烈的医患纠纷已经成为当今社会的一个焦点问题。调查发现,尽管仍有52.1%的患者认为医患关系如同朋友,相互尊重,和谐共处,但24%的患者认为医患关系仅仅是医疗服务的“供求关系”而已,18.2%的患者表示要对医院和医生时刻戒备,发现他们出错就及时保存证据,绝不能“吃亏”,有10%的患者表示就想给他们挑点小毛病,以得到更好照顾或借此闹一闹,医院就能减免一些医疗费。

  31.9%的医生希望对患者尽可能多地提供方便,认为大家都不容易,“将心比心”希望和患者相互理解,鉴于目前医患关系现状,仍有12.9%的医生表示对患者存在戒备心理,避免让他们抓住“把柄”。

  10.7%的医生感到内心委屈

  由于相应的保护机制仍显缺乏,人们心目中一度处于“强势”地位的医生成为“弱者”,职业安全感普遍下降。调查发现,62.8%的医生表示,《医疗事故处理条例》中的举证倒置,在一定程度上动摇了其从事医学的信心;10.7%的医生感到受到不公正对待,内心委屈而难以接受;另有19%的医生表示,医生要学会自我保护,各项检查都要做全;7.4%的医生认为对待急危病例“冒99%的风险去争取1%的希望”不再适用于自己。疾病的变化及转归的高度不确定性以及医疗服务的探索性,使得临床医疗工作面临很大的挑战和高风险性,尽管医生本身和医院尽了很大努力来减少和避免各种差错的产生,但医生也是人,高强度的工作状态,使得医疗差错变得难以避免,而且法律并不能因为医疗活动的探索性、高风险性而对其予以特殊的赔偿豁免,否则受损害的患者权益就得不到保护;医疗损害赔偿数额若是过大,在没有医疗风险分担制度的前提下,往往会迫使医生采取自我保护措施来减少和规避医疗纠纷和医疗风险。

  谁造成了医患关系紧张?

  那么,是什么导致医患关系紧张?农工党辽宁省委认为,现在很多医疗机构主要依赖市场竞争和服务收费来维持运行,使其在提供服务的同时不得不关注其服务所消费的成本的及时回收,竞争的压力使得经济收入成为事关医院生存的重要攸关利益。另一方面,医疗保障制度不健全使多数患者需要自付医疗费用,从而使得医患关系在形成服务提供和消费关系的同时构成了直接的经济利益关系,这为医患冲突的发生提供了可能性。其次,医患之间的信息不对称、患者医疗知识的欠缺以及由于医患沟通不畅,报纸、电视、网络等传媒上一些错误医疗、养生节目的误导,容易导致患者误解、猜测而引发的纠纷等。

  此外,法律法规不健全,缺乏能够有效处理医患纠纷的法律制度安排,导致医患双方权利义务无法从法律上体现。调查中74%的医生认为自己的合法权益得不到保护,认为当前的执业环境“较差”和“极为恶劣”的分别达到了47.35%和13.28%。

  

(责任编辑:庄彧)

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