9月18日，郑州市公安局出入境管理处发布消息，今后，郑州市民办理护照、港澳通行证、大陆居民往来台湾通行证，可进行网上预约办理。
当日上午，在郑州市公安局出入境管理处受理大厅，记者跟随市民王女士体验了网上预约办理出入境证件的过程。“我提前一天在网上申请预约，预约的办理时间是9月18日上午9点至10点。”王女士说。
王女士按照工作人员的提示，带着身份证和户口本去照相馆照相，然后在接待大厅领取了一张预约号后，没有排队等待，直接在受理台办理，办理护照和大陆居民往来台湾通行证仅用了20分钟。
而与王女士一起办证的还有她的一个朋友张女士，由于没有网上预约，结果用了3个多小时才办完。
郑州市公安局出入境管理处有关负责人向记者介绍了网上预约办证的操作流程。申请人通过郑州市公安局出入境管理处政务网站（http://www.zzcrj.com），点击“网上预约”，进入“公安出入境网上办事平台”，按照相关程序即可办理。“网上预约办理护照一定得提前一天，可以像预定火车票一样，选择预约在9天的期限内任何一天去办理。由于目前办理证件的市民较多，出入境管理处受理大厅实行周六接待工作机制，周六正常上班受理预约申请。”这位负责人说，除了郑州市公安局出入境管理处受理大厅外，目前郑州市交巡警五大队院内的出入境管理处北区接待大厅办证点也可以受理，位于西区的出入境办证大厅目前仍在筹建中。
为了方便申请人查询证件办理进展情况，当日起，郑州市公安局出入境管理处开通热线电话：0371-69625990。
（责任编辑：彭博）
