北京移动多举措防“天价”流量费

2015年04月16日 21:41   来源:人民邮电报    

  经过一年多的商用,中国移动4G用户已经过亿,4G在给用户带来更快速的上网体验的同时,流量和网速一样“飞起来”的担忧让用户难免“惴惴不安”。在提供更优惠、更便宜的资费套餐的基础上,北京移动从用户需求出发,推出了多项贴心服务举措,让用户能够安心畅享4G极速网络。

  “和4G套餐”

  资费便宜更优惠

  除了网速更快外,和3G相比,移动4G套餐足够实惠,资费更便宜。以移动4G和3G同样价格的套餐相比,4G套餐流量更多,套餐内流量单价4G比3G最多便宜50%,套外流量单价比3G省70%!所以在选择套餐时,更多的用户会优先选择更划算的4G套餐。

  “流量安心包”

  对超流量担忧说拜拜

  近日,北京移动针对4G用户推出“流量安心包”等多项优惠服务。以“流量安心包”为例,其主要应用于用户产生超出套餐的流量时,超出套餐的流量将先按0.29元/Mb计费,当费用每次达到10元时,可免费使用流量至100Mb。也就是说,订购“流量安心包”后,套外流量0~34Mb按照0.29元/Mb收费,35Mb~100Mb不再收取费用;101Mb~134Mb按照0.29元/Mb收费,135Mb~200Mb不再收取费用;再次超出后,按同样规则直至流量双封顶,移动4G用户可发送短信“KTAXB10”到10086开通。

  “双封顶”

  为流量上把“安心锁”

  为了防止流量一不小心用超造成“天价”流量账单费用,北京移动推出“双封顶”举措,即当用户套餐外流量费用达到500元时,暂停收取流量费用,用户还可以继续使用流量业务至15Gb,系统会关闭当月功能,下月自动开启。对于超过15Gb后仍需继续使用的用户,可用本机拨打10086重新开通流量功能,并订购“流量加油包”。用户不用担心网速太快、流量消耗太大带来的天价资费。

  “勤提醒”

  让流量消费“心中有数”

  4G快速的网络体验让用户很难完全掌握自己的流量使用情况,北京移动推出的“勤提醒”服务让用户对自己的流量消费做到“心中有数”,当用户使用流量达到自己套餐的50%、 90%、100%的时候,以及超套餐数据流量费用达到5元、30元和100元的时候,均有相应的短信提醒发送给用户,让用户随时掌握自己的流量使用情况,同时在提醒的过程中提供加油包的办理方式,保证用户清晰流量明细,能够放心地使用移动的4G业务。

  一直以来, 北京移动坚持以用户需求带动服务创新,为用户带来更加极速、畅通、实惠的4G网络体验,让用户更加安心地畅享4G。

(责任编辑:宋雅静)

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