“一米高度”，是孩子们视角的高度。从“一米视角”出发，建设儿童友好城市，是幼有所育的直接体现，有利于为广大儿童茁壮成长营造更好发展环境。为推动儿童友好城市建设，各地有哪些好经验好做法？成效如何？记者深入浙江杭州、湖南长沙、湖北武汉等地进行了采访。

　　——编 者

　　在医院，童趣随处可见——

　　让孩子快乐就医

　　在浙江萧山医院儿科病房内，3岁多的忻忻（化名）拉着妈妈的手，沿着过道散步。不用抬头，她就能看见墙上活泼可爱的小狮子彩绘在和她“打招呼”。

　　与印象中哭闹声不断的医院儿科不同，浙江萧山医院的儿科病房显得安静而温馨：粉色、淡黄色的墙面上，各种卡通图案吸引着小朋友的目光。床和桌子边沿也都特意做成圆角，避免磕碰。

　　“西瓜阿姨，我来喽！”早上，忻忻来找莫晓蓝护士打针，病房门口的牌子上，贴着一个大西瓜。莫晓蓝说，每天她都会化身孩子们的“水果朋友”。

　　“来，先做个美甲。小猫咪、小兔子，你挑一个。”为了缓解孩子紧张情绪，莫晓蓝将卡通贴纸贴在忻忻的指甲上。忻忻打完针，又得到鼓励，选了一张葡萄贴纸贴在莫晓蓝的工作牌上。旁边，还有别的小朋友贴的葡萄、橙子和小蜜蜂贴纸。

　　忻忻说，病房里的医生还准备了小桌板，自己想画画的时候，“西瓜阿姨”会送来纸笔，而她的愿望，是自己的画也可以贴在楼道里的儿童创意作品展示区。那里，有一幅儿童作品画着小动物和鲜花，右下角还有一行小字：“谢谢医生叔叔和护士阿姨治好我的病。”

　　在医院大儿科主任王蛮蛮看来，建设儿童友好医院的用心不仅体现在硬件设施上，更藏在诸多服务细节里。比如，孩子基本由家长带来看病，晚上和节假日时段更为集中，这个时候医院便会投入更多医护力量。

　　从2022年建设儿童友好医院至今，王蛮蛮亲历了医院的变化：“以前的儿科诊区比较狭小，如今不仅增加了就诊面积，布局也重新调整，能够更好呵护孩子成长的全生命周期。”2024年，医院门诊患者满意度提升至93.37%。

　　这样的儿童友好医院正越来越多。自2022年入选国家首批儿童友好城市建设名单以来，杭州已打造118家儿童友好医院，实现各县（市、区）全覆盖。

　　在托育班，呵护专业细心——

　　培养孩子习惯能力

　　“小朋友们来洗手，我们吃点心啦。”随着湖南长沙市江山帝景幼儿园托育班主任刘艳鹏的一声呼喊，两岁多的伍易与小伙伴们雀跃着回到教室。

　　放低身子，目光平视，跟着伍易一路走，能发现这家儿童友好托育园用心不少——课桌椅更低矮，扶手更宽大，墙上贴着哪些孩子分别对什么食物过敏的提示贴，卫生间还有特制的坐便器……“婴幼儿是‘最柔软的人群’，托育服务在疾病预防、膳食配置等方面不能完全照搬幼儿园的配置，必须更加细心。”园长刘颖说。

　　学士街道学锦社区党总支书记梁岳介绍，江山帝景小区有居民1.3万多户，过去缺乏高质量的托育机构，许多家庭都希望能让3岁以下幼儿入托。居民有需求，幼儿园也有意愿。去年9月，这里开设了托育班，设有60个托位。

　　刘颖介绍，一个托育班至少配备两名幼教老师、两名保育员，老师不仅需要教师资格证，还要有育婴师证。“办学成本比幼儿园高，但作为普惠服务，托育班收费却不能太高。”湘江新区卫生健康委人口监测与家庭发展处处长易新说，“为满足居民对托育服务的更高要求，必须凝聚各方力量。”

　　据介绍，长沙市正在建设“15分钟托育服务圈”，每个托位都有建设补贴、运营补贴等，托位总数已达4.37万个。得益于政策支持，江山帝景幼儿园托育班的托育费加伙食费为每月1580元，仅比幼儿园费用高200多元。

　　在多方考察的基础上，江山帝景幼儿园构建起“生活即教育”的托育理念，着力培养幼儿生活习惯和自理能力。“我们总结了一批适合托育班孩子的游戏活动，比如给小椅子‘穿衣服’、夹豆子等，孩子们玩得不亦乐乎。很多孩子建立起良好的习惯，增强了语言能力。”刘艳鹏说。

　　在长沙，儿童友好不止于托育。当地提出要以“六岁灵感看城市”，加快推进儿童友好城市试点建设，目前全市共认定62所儿童友好学校、100家儿童友好企事业单位，设立了77个劳动与实践教育基地、200多个母婴关爱室。