三亚海鲜排档国庆期间诚信经营赢游客好评 打赢“翻身仗”关闭“宰客门”
到三亚旅游，除了享受椰风海韵、水清沙白的优美环境，到海鲜排档点上几道生猛海鲜也是不少游客的常规选择。2012年春节，三亚海鲜排档“宰客门”事件发生后，海鲜排档形象备受诟病。此后，三亚市政府和相关部门痛定思痛，在整治海鲜排档经营行为方面做出了一系列的努力。
“三亚海鲜排档明码标价，公道合理”，“甩干水分再称重量，让消费者明明白白消费”，“这一年多来，三亚海鲜排档经营变化真大”……今年国庆黄金周，广大游客对三亚海鲜排档诚信经营给予较高评价。
记者走访明码标价，消费者满意
国庆黄金周期间，记者走访了三亚部分海鲜市场和海鲜排档，与节前相比，三亚海鲜价格并没有明显上涨。海鲜排档明码标价，实行电子化管理。
记者在春园海鲜广场的海鲜销售区看到，电子显示屏不停滚动闪烁，各类海鲜的价格和缺货信息一目了然。
“我们卖的海鲜价格跟平时相比，没有多少波动，没有因为假日而涨价。”海鲜摊主吴女士说，9月初，三亚市物价局还调低了平均差价率，海鲜售价比最高限价低很多。
去年，三亚市绝大多数海鲜排档引入了电子点菜系统，还在海鲜排档店内装上海鲜价格发布平台。
10月7日下午，记者来到三亚大东海一家海鲜排档。在海鲜销售区，电子显示屏上显示出各类海鲜的政府限价和本店售价，同时还有各相关部门的投诉电话。一位工作人员告诉记者，他们使用电子点菜系统，客人点菜后，他们在打印账单时，就会把消费的信息告知消费者，同时也会传送到政府的监管后台。
案说：“我们一共8人，点了虾、蟹、螺等海鲜，大家都吃得很满意。结账的时候，竟然没有超过1000元，比较实惠，不像一些报道说的那样“宰客”。这次消费，改变了我对三亚海鲜排档的偏见。”来自四川的裴先生说，下次来三亚，他还会带朋友吃海鲜。
部门监管明查暗访，宰客要取缔
国庆节前，三亚市工商部门就加强对海鲜排档电子信息化系统使用情况的监督检查，加大对海鲜排档经营业主的监管力度。同时，国庆黄金周期间，三亚市工商系统干部全员不放假，坚守市场监管工作一线，实行网格化三级巡查监管制度，明查暗访，掌握海鲜排挡经营动态。
“海鲜排档如果出现恶意欺客宰客等行为的，要被吊销营业执照。”三亚市工商局相关负责人表示。
国庆前，三亚市政府下调海鲜排档海鲜品最高限价，指导海鲜排档经营企业做好明码标价的工作，节日期间严格按照明码标价的价格执行。国庆期间，物价部门工作人员在重点区域进行巡查。
这一系列监管措施的实施，不仅增强了海鲜排档经营者守法经营、诚信经营自觉性，还使违法经营者加大了违法成本，有效促进了诚信体系的建立。游客和网民满意度显著提升。
数说：记者从三亚市工商局了解到，今年国庆黄金周海鲜市场总体较为平稳，三亚工商局12315指挥中心共受理消费者申诉举报95件，但未接到有关海鲜排档欺客宰客方面重大情况的投诉与举报。从舆情监测情况来看，也未发生重大投诉事件。（本报三亚10月8日电）
（责任编辑：宋雅静）
