商家自购荣誉证书误导消费者
近日,西宁市工商局城西区分局围绕消费者反映强烈的虚假宣传,开展了以“诚信经营,放心消费”为主题的“打击欺骗和误导消费者虚假宣传和商业欺诈行为”的专项整治。
此次专项整治主要对西宁市城西区万佳家居市场、居然之家家具市场实施了以诚信经营放心消费为主题的集中执法检查。检查各类家具建材经营286户,对张贴在市场内的海报、广告、发放的宣传册进行了检查。
检查发现很多商家为招揽顾客,增强商品知名度,自行掏钱购买商品荣誉证书、商品十大品牌证书等五花八门的荣誉证书,其中大多数已经过期或根本不知道是哪个协会或质量认证单位发放的证书。经营者所张贴的广告、公司简介、发放的宣传册中使用了绝对性语言,如唯一、最大、最优等,且都声称自己的厂家获得了专利,但未向消费者告知所属专利的种类和专利号,所使用的数据也未做市场调查。这种广告和宣传很容易误导消费者。
检查期间,执法人员对位于西宁市城西区西川南路两家家具市场内的所有广告逐一进行了检查,发现2处广告存在虚假宣传,经营者的行为均涉嫌违反广告法、反不正当竞争法。案件正在进一步调查处理中。
检查期间,西宁市工商局城西区分局共受理有关购买家具引起的消费纠纷7起,解决7起,为消费者挽回经济损失五万余元。(青海法制报 作者:马娟 石迎春 王向宇)
(责任编辑:魏敏)