郑州业主收"天价"水费单 地埋水管漏水无人愿管

2013年10月24日 17:18   来源:大河报   王悦生

王先生楼下的水表井

  业主收到“天价”水费单后,发现是地埋水管漏水

  自来水公司:水表以下水管归业主管

  郑州五洲格调小区内,因为水表有问题导致一户居民不到一月用了979吨水(本报10月22日C06版曾报道)。昨天,家住郑州祭城小区的王先生给大河报记者打电话称,自己也遇到了类似的事:他家往常每月只用20吨水,有一天竟然被通知两个月用了450吨水,需要付水费1080元,面对这一“天价”水费单,王先生感觉很“冤”。

  【事件】水表数字走飞快,原是地埋水管漏了

  王先生家住祭城小区11号楼3单元,住房面积150多平方米,小区每户的自来水表都埋在楼下的水井里,因为平时有铁盖子盖上,住户很少掀开看自己的水表。今年8月初,一个邻居突然找到王先生:“你家的水表数字走得跟飞一样,快看看吧!”王先生赶忙掀开水表井盖,一看,发现自家水表转动异常快,找遍了家里的每个角落,王先生却没有发现漏水点。

  情急之下,王先生请人挖开了楼下离水表井不远的地面,挖了1米多深,发现水表通往家里的地埋式水管破损了,不停地漏水。“地埋水管只有2个指头粗,质量很差。”王先生说,最后自己掏了50多块钱把这段水管换成了新的,水表才恢复正常。

  本以为问题就此解决了,但1个月后却收到了自来水公司的一份水费催款单。上面显示,从今年7月22日至9月22日,王先生家一共用了450吨水,需付水费1080元。王先生说,往常他家每月最多用20多吨水,这次两个月用了450吨水,“太离谱了”。因此,他一直拖着没交水费,但前几天被停水了,无奈下,王先生只得先把钱交了。

  王先生说,祭城小区有上千户居民,水表都是埋在楼下水表井里的,不排除以后其他居民也会遇到这样的问题,那不是要一直吃亏下去?

  【回应】物业和自来水公司都称不归其管

  “水管坏了只能找自来水公司!”昨天,祭城小区物业公司的一名朱姓经理解释说,该小区是个政府拆迁的安置小区,平时连物业费都不找住户收,所以只能尽力给住户们提供必要的服务,但地下自来水管坏了真不是物业公司的责任。

  随后,记者找到了郑州自来水投资控股有限公司,工作人员回应说,按《郑州市城市供水管理条例》规定,水表安装在建筑物外面的,水表以下(从水表到住户家)的供水设施都由业主负责,水表以上的才由供水企业管理、养护维修。另外,工作人员提醒说,如果是新建小区,地下埋设的水管有个2年的保修期,即2年内水表以下(从水表到住户家)的也可由供水公司维修。不过,王先生居住的祭城小区已交房7年,早过了保修期。

  对此,王先生质疑说:“这项规定明显是合法不合情,属于霸王条款,如果漏水发生在屋里,住户自己就可以发现制止,但埋在地下的水管出现漏水也归住户管,就太不合理了,总不能每天挖开地面看水管是不是漏了吧?”

(责任编辑:石兰)

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