24日,已进入中国乳品市场多年的亚洲最大乳制品企业——日本明治乳业中国区发表声明,宣布暂时停止销售其产品。随着这一消息的发布,天津市市场是否会受到影响?已经购买了明治奶粉的奶爸奶妈的售后服务还有没有保障?
记者24日致电明治乳业贸易(上海)有限公司的咨询电话,工作人员介绍说:“明治奶粉旗下全部产品——明治珍爱系列在中国市场的销售区域集中在广州和江浙一带,天津市场没有官方授权的经销商。”采访中,记者了解到,目前,多数消费者所购买的明治奶粉来自网购以及海外代购渠道。
截至24日发稿时,记者登录淘宝、天猫以及京东、1号店等网上商城发现,明治奶粉全系列产品依然在售。对此,商家告诉记者,“我们现在还没有接到公司停售的通知。”明治乳业中国区的客服人员表示,他们会在明治奶粉中国区的库存全部销售完毕后,停止对中国市场的产品供应,而在此期间,明治乳业中国区的咨询电话将保留,继续为消费者提供售后问题解答与服务。
乳业专家分析认为,近来,明治乳业先后遭到国家发改委的奶粉反垄断调查、卷入恒天然肉毒杆菌事件,加之近期奶粉生产成本上涨以及中国对外资奶粉政策不佳,导致明治奶粉在中国的认可度有所下降,其在华销售情况不容乐观,这些因素都可能促使其决定放弃中国市场。
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