“双十一”促销，天猫推“线上线下”打通模式。图为一位消费者体验线下选择，刷二维码线上下单的购物方式。新华社发
“今年‘双十一’，我们就是亏本赚吆喝。”昨日，专注珠宝电子商务的佐卡伊总裁吴涛对媒体表示。记者从深圳一批电子商务企业得到的信息显示，深圳不少商家都已到了备货的冲刺阶段，不少商家都定下了较去年成倍增长的销售任务，大有流血苦拼之势。
销售额比利润更关键
“‘双十一’的集中促销，对我们的团队管理是一个脉冲式的训练。”专注电子商务的深圳服装企业欧莎（OSA）的运营总监何治明，在说到即将到来的“双十一”时显得有些兴奋。
尽管起步很早，且多年占据淘宝女装类目年度销售第一，但这是欧莎第一次正式参加“双十一”活动。去年“双十一”当天，该企业的单日销售额为3800万元，占品牌全网全年销售的十分之一。今年，据透露，公司内部制定的目标是单日销售额达到8000万元至1亿元。对于近乎一倍的增长，何治明解释：“去年我们并没有发力做‘双十一’，只是参与了打折。今年，公司从9月就开始准备，设计师设计了‘双十一’专供款，与日常产品和清仓产品各占当天上架的三分之一。”何治明认为，虽然电子商务目前增长已经放缓，但是绝对值还在扩展。今年会增加微博、微信和微淘的元素，发力移动客户端。
对于打折是否会影响利润，何治明婉转地表示，尽管打折商品多，导致利润下降，但是也会带来一些新的客户，对全年利润并没有太大影响。
对于这个问题，深圳电商佐卡伊则直接得多。在“双十一”当天，公司准备拿出1公斤的黄金，以199元每克的价格销售。同时，还以1999万元的价格，发售一款净重13.33 克拉、市场价值至少超过5000万的裸钻。吴涛表示，去年“双十一”，公司没有做活动，但是销售额达到800万元，今年，推出大力度的促销，希望销售额能超过5000万。黄金、钻石的本身价格和国际接轨，较为固定，尤其是钻石，价格最近微涨2%，对于大力降价是否会影响利润？吴涛直白地表示：“我们就是亏本赚吆喝。”
商家不惧透支消费
“双十一”的爆发式消费，是否对企业的销售有影响？在采访中，记者了解到，商家并不惧透支消费。
吴涛告诉记者，网购钻石珠宝首饰目前刚刚起步，市场空间很大，同时，由于单价较高，即使是5000万的销售额，也就两三千单，接下来的年末，是买金的高峰期，所以不怕透支消费。“即使要透支，也是透支了线下的珠宝消费。”
何治明告诉记者，根据往年的数据监测，10月中旬到11月初，销量和平时基本持平，在“双十一”前后10天左右，销量会下降20%左右，11月底即恢复如常。
往年，快递都是不少“双十一”商家的痛处。今年而言，不少商家有了更多的应对之道，欧莎方面表示，今年的物流和客服都引入了第三方，公司使用了菜鸟网络提供的物流数据，同时，全国分5个仓发货，减少远距离运输压力，申通快递还将给公司单独配物流车。
据了解，2012年“双十一”，深圳地区的成交金额超过4亿6000万元，依据2012年统计出的天猫商家数量，深圳商家数量占比6%。数据显示，今年，深圳参与“双十一”的天猫商家有1000多家。
（责任编辑：秦静）
