今天是网络流行的一年一度双11购物节，众多电商主页上都打起限时促销、5折优惠等旗号。在电商们的大力鼓动下，消费者的血拼热情再次被点燃，不少买家摩拳擦掌等着双11到来。然而重庆晚报记者采访发现，近年来在双11消费过程中，部分不良商家一边在卖力地挖着消费陷阱，一边在数着钞票偷着乐，消费者应擦亮眼睛以防被坑。
本组稿件除署名外均据新华社
打折之前
暗中抬价
先涨价再降价，这一实体店惯用的促销伎俩在今年双11电商大战前夕已见端倪。
研究生小臧心仪某品牌的单反相机已久，一直在电商网站上观望价格。她告诉重庆晚报记者，几天前，她在某大型电器购物网站上看到该款相机标价5099，“第二天早上再看，就涨到了5999，这是在为双11打折做预热么？”小臧在微信朋友圈写道。
资深网购族廖小姐对被电商炒得火热的双11兴趣不大：“不少所谓优惠是把价格抬高之后再折扣，算下来其实与之前差不多。而且这不是个案，有些商品双11前后只差几块钱而已。”
趁着双11到来，大量上新品也是商家的促销手法之一。重庆晚报记者发现，新品的折扣往往很低，有的只需三四折，但算下来却并不便宜———商家为了让够低的折扣吸引眼球，暗中抬高商品原价。
“款式差不多的两件羽绒服，旧款的原价只要1200多，平日里5折销售。但新品的价格设置在1600，就算打4折，价格也并不便宜。你以为你赚了，其实卖家才是赢家。”廖小姐说。
微博“桃咩咩”昨日发帖称，自己日前在一家羽绒服店看中一款风衣，准备双11下手，当时价格为370多元。随着双11临近，商家临时提价变成700多元，“到双11时再打个对折，那就等于没便宜，哪来的5折啊。”“桃咩咩”还附上了该商品的截图。微博一出，立即引起大家热议。
根据“桃咩咩”的截图，重庆晚报记者找到这家名为“韩都衣舍旗舰店”的天猫商城店铺。该店铺有一款售价为789元的羽绒服，重庆晚报记者从它的成交记录中看到，这款羽绒服此前成交价为375元。按照5折优惠，价格应不超过200元。然而商家却把羽绒服专柜价提高到1928元，5折优惠789元，双11折上折328元。面对重庆晚报记者的质疑，卖家“韩都衣舍旗舰店:ah”始终不予正面回答，而是反复发送活动促销信息。
在天猫商城“迈妍服饰专营店”，全场打起“双11限时5折”标识。重庆晚报记者随意点开其中一款成交记录为278元的马丁靴，按照5折优惠应该为130多元。然而网页却显示，马丁靴原价556元，5折促销价278元，双11折上折249元。
重庆晚报记者 弋静
双11最低
只是传说
“都说双11全年最低价，可事实却不是如此。”网民刘女士告诉重庆晚报记者，去年的双11，天猫一家服装店声称不定时涨价、越早买越便宜，她做足功课，甚至为了抢到低价，11日凌晨特意起床秒杀，终于以“年度最低价”购买了上千元冬装。
双11过后几日，卖家果然恢复了原价，刘女士很得意。却不想，没过几天，卖家将价格调到了更低。更让人恼火的是，不久之后的双12、圣诞节、元旦节，价格又一再突破新低，刘女士彻底觉得自己上了当：“双11最低，只是个传说。”
一位不愿透露旺旺名的淘宝店客服告诉重庆晚报记者，“一些店铺所谓的5折，比如一件衣服，原价100元，平时卖70元。双11若打5折，卖家可能就承受不起。为了不亏本，同时达到促销目的，只好定价60元，原价标120元。”这名客服称，即便遇到真5折，一般都是过季或卖不出去的积压货，目的是为清仓。只能说，双11确实比平时价格略便宜一点，若指望店铺里的商品全部5折，可能性相当小。所以所谓双11最低价，真的只是传说。
重庆晚报记者 弋静 万里
商品低价 运费坑人
价格战之余，消费者往往不太在意的网购运费其实也暗藏着猫腻。有不少消费者爆料称，促销商品很低价，运费却是天价。
“买了一套沙发，价格挺便宜，邮费当时付了200元。没过几天，物流却打电话来让我去郊区一个地点自提，否则送货上门要加价300元。我一个人怎么可能搬得动沙发？咬咬牙只好多花300元。”长沙的何女士告诉记者，大件物品的物流费用并不高，但快递费用却不便宜，商家模糊了二者的界限，在消费者不知情的情况下，将运费变为另一个盈利空间。
假货水货
鱼目混珠
低价商品中，也不乏品质存疑的假货、水货鱼目混珠。去年双11，就有不少网购了花王纸尿裤的家长们通过微博等多种渠道控诉维权，反映孩子用了网购的花王纸尿裤，出现红屁股、水状疱疹溃烂的症状。
以次充好的现象更容易发生在山寨流行的电子数码产品领域。长沙某高校大学生王予明告诉记者，他双11网购的某知名品牌无线鼠标，用了半年后无线接收器丢了，想在当地找售后配，却被告知是仿品。“这样的商品卖家双11这天卖了数千件，恐怕大多消费者都被蒙在鼓里。”王予明说。
人气赚够
特价缺货
以某样特价商品吸引顾客进店消费，从而带动别的商品销售，这种促销手法也不鲜见。然而，不少买家却反映，一些店铺里特价商品经常付款后不发货，卖家给的解释是缺货、售罄或者备货不足。
“想给爸爸买一个剃须刀，搜到了一个价格最低的店铺，毫不犹豫地拍下了。为了不浪费邮费，我顺便还买了些别的东西。等了好几天，却发现到手的东西中没有剃须刀，卖家的解释是缺货，还主动将剃须刀的钱退给了我。”长沙市民姚雪说，剃须刀没买到，买了一堆别的东西，但又不想自己花邮费退回去，只好认了。
8日零时开始，当当网率先开始促销大战。广东的消费者陆先生当天凌晨登录当当网“九阳官方旗舰店”页面发现，平时最少几百元的豆浆机、电饭煲、电磁炉竟然全部只卖39元。他便下单买了三个豆浆机、三个电饭煲，全部成功付款，6件商品共计234元。
8日9时，他发现自己下的订单被取消了。对此，当当网客服回复：由于昨晚当当网系统紊乱，陆先生的订单被自动取消，而且订单是被商家“九阳官方旗舰店”取消的，而非当当网。不过，“九阳官方旗舰店”客服却表示，订单绝不是他们取消的，因为8日晚当当网系统升级，造成商品标价紊乱，他们所有的商品都被标成了39元。第二天早上，当当网系统就自动取消了昨天的订单。
与陆先生有类似遭遇的，还有旺旺名为“小剑书”的网友。该网友昨日在淘宝论坛吐槽称，去年双11自己抢购特价商品，虽然拍到了但始终无法付款。卖家告诉他，系统堵塞无法付款，可延时支付。可等到可以支付时，卖家又告诉他特价商品已售空。“卖家说没货了，可我看见店铺当时还在卖。”
（责任编辑：石兰兰）
