12月4日，家住省城建设巷16号院的居民王先生，向西海都市报96369新闻热线反映，他们住的居民楼由于下水管道堵塞，一楼楼道里到处都是粪便污水，且已经结冰，不但给居民出行造成不便，还影响了他们的日常生活。
当日上午，记者赶到现场，走进16号院一单元，一股刺鼻的味道扑面而来。由于通往地下室的门已上锁，记者只能透过锁着的大门向内望去，只见地面上到处都是污水。据目测，污水的深度将近一米。
从一单元出来，记者来到二单元。二单元的情况比一单元更严重。一些粪便等污物已经被冻在单元门口，走廊中垫在污水里的砖头也已经被冻上，进出的居民只能紧贴墙壁才能绕过污水上楼。“院里也住着不少老年人，这大冬天的要是摔了，可就麻烦了。”六十多岁的居民葛奶奶说。居民王大爷告诉记者，16号院一直没有物业，大小事务都是由建设巷社区管理。
随后，记者又来到西宁市城北区建设巷社区。一名工作人员介绍，16号院两个单元共28户住户，居住的大多都是一些租住户。下水道发生堵塞时，就已贴出通知，告知住户缴纳维修费，可费用一直无法收齐。工作人员说，为了尽快帮助居民解决问题，他们将采取入户的方式，收取费用。(作者:范程程)
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