在网店多如牛毛的淘宝网上,如何成功地开设一家吸引人眼球的网店?一家刚开张3个月的图书网店,又如何创造一个月6万元的销售额?就读于重庆第二师范学院的刘兴伟,就用自己的经历诠释了这样的“神话”。近日,刘兴伟接受了记者采访。
连开2家网店都失败,依然不放弃
日前,记者登录刘兴伟在淘宝天猫开设的“册源地图书专营店”,只见店铺页面非常简洁直观,所有图书按照小说、社科、管理、旅游等分类,此外还有“本店力荐”、“套装精品”等特色分类。
“这家书店是9月份开的,3个月营业额已经达到9万元,利润超过了两万元。”刘兴伟兴奋地告诉记者。不过,这家书店是刘兴伟开的第三家网店,之前的两家网店都“关门”了。原来,早在2011年,学网络广告的刘兴伟就想开家网店。
2012年,刘兴伟的第一家网店开张了,主要经营话费充值。然而,一学期后,刘兴伟发现代理充值虽然成本低,但利润也非常有限。“每充值50元只能赚3角左右,而且网上有大量这样的充值店,一个月只能赚三四百元。”
后来,刘兴伟又重新开了一家名叫“衣恋乐园”的服装店。但由于刘兴伟从朝天门批发进货,没有价格优势。这样,一个学期下来,服装店也只有不到1万元的营业额。
当“卧底”学开网店
在接连关闭了两家网店后,刘兴伟开始思考如何才能杀出一条血路?
“如果在网上买衣服,大家往往会担心不合身或质量不好,但买书则不会出现这个问题,且价格比实体店便宜很多。”刘兴伟分析发现。
于是,大二暑假,刘兴伟来到位于北滨路的一家图书公司实习。在这家公司,刘兴伟主要负责网店运营。
在这里,刘兴伟学习了如何设置网店首页、提高书目的曝光和搜索率、运用网络营销方式,以及如何发货、进行售后服务等。“以前自己的经营方式很乱,就像个摆地摊的。”刘兴伟说,2个月的“卧底”,让自己系统地掌握了运营一家网店的流程和技巧。
这期间,刘兴伟还积累了不少了人脉,一家图书发行公司的总经理希望刘兴伟能代理该公司的网店经营。今年9月,刘兴伟的“册源地图书专营店”网店便顺利开张了。
从“摆地摊”到规模化经营
不过,网店开张的头一周,每天还是只能接到两三个单子。刘兴伟开始琢磨:“读者在淘宝上搜索《朝花夕拾》,会出来几千条结果。怎么能让客人一眼就挑中我的店?“
于是,刘兴伟和两位店员将上架的6000多本书在淘宝网挨个进行了搜索。搜索时,他们会留意:买这些书的顾客会加上哪些关键词进行搜索,以及这本书的销量如何?
“比如《朝花夕拾》,读者用得比较多的关键词有特价、包邮等。”根据这些分析,刘兴伟开始对书店的书进行标题优化,除了加上作者的名字外,还会打上“包邮”、“特价”等搜索频率最高的关键词,并根据图书的销量整理出“本店力荐”等特色分类。
这一招果然出奇制胜。第二周,书店的日销量便达到每天20多册。刘兴伟又报名参加了淘宝网“双十一”的促销活动,让该店11月的销售额就突破6万元。
“一要选准经营目标;二要采取适当的营销手段。”刘兴伟告诉记者,从开3家网店的经历,自己摸索总结出一些网络经营的窍门,现在已注册了一家图书公司,将从“摆地摊”上升到规模化经营。
（责任编辑：石兰）
