2013年将尽，今年旅游新的亮点、新的发展、新的思路有哪些？我区旅游业再创佳绩的同时积累了哪些宝贵经验？
本期“美丽西藏”，我们来关注2013年我区旅游业发展情况。
今年为加快旅游业发展，自治区旅游局招数频出，我区的旅游业发展格局得以不断优化，实现了我区旅游旺季更旺，淡季不淡的新局面。举办的各类旅游活动较往年增多，“冬游西藏”游客人数显著增长，各企业参与“冬游西藏”的积极性明显增强……
冬天西藏旅游也“爽”
“西藏有东北的雪景，还有比海南更暖的阳光，游客们可以在西藏享受美好的休闲之旅……”在自治区旅游局主办的2013年“冬游西藏、享受阳光”旅游推介会上，北京十几家旅行商和40多家媒体的人员被我区美丽的风景和温暖的阳光深深吸引着。
过去，我区夏季旅游过旺，而冬春季过淡，特别是冬季，游客往往因低含氧量和低气温等原因对进藏旅游望而却步。为改善这种状况，自治区旅游局推出了包括“圣城阳光·畅想幸福”、“仰观珠穆·登顶情怀”、“畅游雅砻·探秘藏源”、“醉美林芝·自驾墨脱”、“源启三江·大美昌都”、“壮美那曲·自驾天堂”、“天上西藏·梦幻阿里”、“极地盛宴·藏历新年”和“圣地婚礼之约”9项冬游产品，充分展现冬季我区各地的自然和人文景观。该旅游系列产品自2007年启动以来，已缓解了因夏季游客过于集中而导致的火车票紧张和布达拉宫参观人群拥挤等状况。
北京大鹏远通国旅负责西藏旅游营销的贾卫东说：“正如今年‘冬游西藏、享受阳光’旅游推介会所说，西藏有东北的雪景，还有比海南更暖的阳光，游客可以在西藏享受美好的休闲之旅。‘冬游西藏’是一个很好的旅游产品，今天有幸参加这个旅游推介会，很高兴。其实，我们从去年开始，就着手组织北京人到西藏旅游，今年我们重点推介林芝进藏和拉萨双卧的产品，从目前情况看，北京市民虽然对冬天游西藏，思想观念和理念上还不太接受，但是我们有信心把西藏冬季旅游的产品做好，介绍给大家，使西藏一年四季都有客人。”
自治区旅游局副局长次仁卓玛说，当北方多个城市遭受秋冬雾霾困扰时，我区正享受着阳光格外的“恩泽”。然而，外界受传统观念的制约，以为冬季西藏寒风刺骨，冰天雪地，不适宜旅游，从而造成我区旅游夏秋季过旺，冬春季过淡的景象。为了打破这种传统印象，拉长或延伸旅游旺季，推动我区旅游业向四季均衡发展。自治区旅游局从2007年开始，在全国范围内积极开展多种形式的“冬游西藏”宣传促销，取得了非常好的效果，我区旅游冬天将不再“冷”。
形成助推西藏旅游发展合力
今年7月25日至8月1日，由自治区旅游局主办的“世界屋脊、神奇西藏”旅游宣传推广活动在拉萨、日喀则、山南、林芝举行，来自中青旅控股股份有限公司广州、天津、南京等地的10家旅行社代表，中央电视台、人民网、美国INC国际卫视中国文化宣传推广中心等国内外17家新闻媒体记者代表，共44人参加活动。
通过活动，国内旅行商和媒体进一步增进了对我区旅游的认识，让他们对西藏6条旅游环线也有了认识，并通过沿东西环线的实地考察，掌握了沿线旅游资源、旅游产品、旅游接待能力等方面的信息，对今后开展西藏旅游业务奠定基础。经过一周的考察，部分旅行企业与我区旅游企业开展业务洽谈，如中青旅控股股份有限公司分别与西藏第三极、山南国际旅行社、拉萨空港花园酒店、林芝国际旅行社就开展业务进行商谈。南京康辉旅行社副总经理沈亮表示，康辉旅行社已做好各项准备工作，正在组织南京当地游客前往我区旅游，目前已招揽40余名游客准备赴藏旅游。
山东卫视记者欧阳明哲在林芝鲁朗景区接受西藏电视台记者采访时表示，他是第一次踏上西藏这片神奇的土地，两天的行程让他感受到林芝醉人的美景，完全打破了以往对西藏的印象，现在的西藏经济繁荣、人民安居乐业、生态环境良好，和想象中的西藏有天壤之别。在谈及西藏旅游业发展时，他说，西藏拥有得天独厚的旅游资源，由于条件限制，国内许多游客对西藏并不是十分了解，需要加大宣传力度，从不同角度向国内游客展示西藏经济社会发展及西藏特有的世界级旅游资源，他会用手中的摄像机记录下所经地区的自然美景和灿烂悠久的藏民族文化，为宣传西藏旅游做出自己的努力。
《旅游法》让西藏游更规范
今年国庆黄金周期间，我区旅游再次攀升。高原资深导游纷纷表示，有了《旅游法》来保驾护航，我区旅游业于细节处更加规范、理性。《旅游法》实施后的国庆长假期间，全区7天共接待海内外游客656916人次，比上年同期增长12.9%，创历史新高。
荣膺“西藏旅游局金牌导游”称号的杨女士说，我区目前有3000多名导游，以前其收入部分来自游客自费项目和购物环节，不太稳定。《旅游法》实施后，以游客自由活动代替了进店购物，导游工作轻松了，加之如今出团期间能从旅行社准时拿到每日300元至500元的补助，导游的收入有了保障。
禁止景区门票任意浮动，是《旅游法》规定的条款之一。杨女士告诉记者，据她所知，国庆长假期间，西藏各大景区门票价格基本稳定，没有发生“坐地起价”的现象。“西藏景区向来很少有折扣，仅布达拉宫、纳木错等少数景点会根据淡旺季变化实行合理的价格浮动，因此，进藏游客不必担心门票大规模浮动。”
针对《旅游法》国庆黄金周期间“亮相”，自2005年开始从事导游行业的西藏一线导游刘女士也深有感触。她说，今年国庆长假期间带团，明显感受到旅行社“零负团费”、低价“揽客”，安排购物或另行付费旅游项目的情况得到了有效遏制，游客素质明显提高，此外，景区游客超载的情况今年也未发生。
另据记者了解，由于我区民风民俗独特，导游所担负的讲解任务相对较多、范围略广。《旅游法》实施后，一些导游产生了这样的困惑：介绍民族手工艺品的特色及历史文化背景时，偶尔会有游客认为这是“诱导购物”，出于无奈，导游只得宁可少说甚至不说。
“作为导游，严格遵守《旅游法》是我们工作的前提。希望广大游客多理解、多信任导游工作，在维护自身权益的同时，提高理性判断和识别能力，共同营造更加规范、理性的旅游环境。”刘女士说。
（责任编辑：石兰）
