12月16日,昆明机场内部道路被降雪覆盖。中新社发 黄志伟 摄
受降雪影响,昆明机场临时关闭至16日18时,18时以前的航班全部取消。记者16日从东航云南有限公司获悉,对15日和16日受降雪影响取消的该公司所有航班,将无条件提供免费退票与改签航班等服务。
15日,昆明机场开始降雪。东航云南立即启动应急预案,密切关注天气变化,切实做好除防冰工作,确保飞行安全。同时,公司通过呼叫中心、电话等多种方式通报航班信息,增加现场服务人员,为现场旅客提供餐食饮料,协助安排住宿。
东航云南公司表示,对15日和16日受降雪影响取消的所有航班,将无条件提供免费退票与改签航班等服务,提醒广大旅客市区前往机场高速有结冰,请提前致电东航客服热线95530或机场问询电话96566了解航班信息,注意行车安全,不要贸然前往机场。根据气象预报,今明两日航班压力较大,建议旅客改其他方式出行或推迟出行。(完)
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