24日，记者从江苏省纪委了解到，2014年上半年省政风热线上线安排正式出台。为精确回应群众投诉，本轮内有三分之一部门（单位）是首次上线，或首次单独上线。
明年上半年共有省民政厅等23个部门（单位）参加省政风热线电台和电视台直播，3—6月还依次安排了徐州等4市开展省市政行风热线联动直播。省纪委相关负责人表示，明年有三分之一上线单位是“四位一体”运行新模式以来，首次被安排上线或首次单独上线。这样安排有三方面原因：一是以往政府部门上线多，与民生息息相关的公共服务单位上线少，今年专门协调了中国石化江苏分公司、中国石油天然气江苏销售分公司、人行南京分行等单位上线，“精确”回应群众的投诉，避免以往投诉不能直达相关单位的弊端，更利于解决问题。以后也会统筹安排银行、电信运营商、证券、保险、机场等相关单位加入上线直播；二是安排一些窗口部门单独上线，例如省人民医院、省公安厅消防局、省交通厅公路局等，直接回应群众诉求；三是一些“久不露面”的部门（单位）上线，比如省供销社、省民防局、省烟草专卖局等。
按省政风热线上线规定，贴近民生的“热门”部门一年安排一次乃至多次上线，其他部门虽投诉相对较少也应密切联系群众，每2—3年安排上线受理投诉。（陈月飞）
（责任编辑：石兰）
