天津快递员取件一律开箱验视 液体产品不予寄送

2013年12月27日 13:06   来源:每日新报   

  上月底,山东广饶“夺命快递”再次将快递业推上舆论的风口浪尖。日前,国家邮政局决定在全国范围内开展落实收寄验视制度专项整治活动。昨日,本市几家快递公司均表示,液体、粉末、化工、医疗产品目前不予寄送。同时,快递员对取件物品做到一一开箱验视。

  快递公司不接收液体

  昨日,在南开区某快递站点内,一名顾客称要寄液体涂料配料,并将已经封好的纸箱交给快递员。快递员晃动了几下纸箱,回答“这个不能寄”。快递员将纸箱退还给顾客,并解释道:“以前,液体涂料可以邮寄,但现在不能寄了。”他表示,受“夺命快递”事件影响,公司对液态和粉末状的货物进行了严格控制。当被问及是否所有的液体都被禁运时,这名快递员说:“我们都是按照邮管局的要求来执行。”

  随后,那名顾客来到附近另外一家快递站点。营业员要求打开纸箱验货,当发现里面装的是液体后,该营业员就表示“液体不能邮寄”。另外一名营业员说:“受圆通加盟公司毒快件的影响,我们这边,所有液体一律不能快递,据说其他的快递公司也不敢收了。”

  收件要开箱验视

  韵达南开二分部负责人常先生说:“以前会有验视不严格的现象出现,但现在我们要求快递员必须保证取件时每件货品开箱验视。即便是淘宝店发货100个快件,也要一一打开来看。”像粉末、液体、化工产品和医疗用品等一律拒收,另外,中转站配有仪器专门检查快件安全性。据常先生介绍,一旦收了化工、医疗用品不仅仅是罚款的问题,还要吊销营业执照。所以,在开箱验视上会做到严格把关。

  不少快递企业在“夺命快递”发生后,开始陆续组织内部员工进行培训、演习。汇通天津地区总经理李冬表示,目前采取的措施分主、被动两个方面,一个是要求快递员做到开箱验视,并加盖验视章;对于关系较好的电商卖家等也要做到仔细确认,有异味的坚决不收。另一个是一旦出现问题,要在隔离区进行紧急处理。此外,已经陆续对天津地区的员工进行培训和演习。

  快速扩张暴露问题

  “夺命快递”事件促使整个行业进行了整顿和反思,并加强了监管力度。从走访调查的情况来看,津城多家快递公司都能遵守国家邮政局的规定。不过,多家企业表示并不能有所放松,因为风头上的循规蹈矩并不能反映行业运营的整体情况。

  这两年,中国快递行业发展、扩张速度快,行业制度的建设与监管的力度,落后于发展扩张的速度,快递行业暴露出一些问题。“夺命快递”事件发生前,对于不能直接判断的货物,他们有时是“看人来的”,随意性比较大。对此,业内人士说,“要避免因快递流程违规而引起的意外事故,完善行业规范并严格遵守是最基本、最有效的措施。比方说,有的快递企业采取的是‘一票全否定’模式。也就是说,在不确定快件是否安全的情况下,宁可损失一单,也要保证安全。”只有这样,快递才不会“夺人命、伤人心”。(见习记者马雨彤)

(责任编辑:石兰)

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