日前,农业银行首家“智慧网点”在北京建国门支行正式运行。农行北京分行副行长陈英顺透露,农行北京分行力争今年一季度实现340余家网点WIFI全覆盖,并计划2014年在100家网点推广复制建国门“智慧网点”模式。
据了解,在北京建国门支行首家投入运行的农业银行“智慧网点”,可以实现在线预约排队、智能填单、自助发卡等服务。该“智慧网点”的研发、创新引入了业务(预)处理类、产品服务展示类、互动营销服务类和环境建设类4类共12个系统,下一步将进一步完善已投产的系统功能,并增加掌上银行的体验设备。
农行有关负责人介绍,这次在京首家投产运行的“智慧网点”,突破了传统银行网点在时间、空间和人员上的束缚,突出以客户为中心,把先进的网络技术和科技创新成果运用到金融服务中来,使客户享受到更加智能化、高效化、便捷化的优质服务。今后,农行将进一步探索和完善农业银行“智慧网点”建设。首先抓紧在现有设备上开通更多的业务系统,实现更多的线下业务由智能机器办理。其次顺应当前科技发展趋势,抓紧研究并使更多的科技成果转化为金融智能服务。再次,在先行先试的基础上,进一步在北京及全国快速复制推广。
