“你是猴子请来的救兵吗？”这竟是快递单上买家姓名一栏填写的信息。近日，据外地媒体报道，为保护个人隐私，快递单上买家的信息五花八门。5日，记者走访天津市多家快递公司，发现虚化个人姓名、地址等情况屡见不鲜。
买家：虚化个人信息以防泄露
“这字怎么念啊？”5日，市民小张下楼取快递，快递师傅拿着另一包快递问他。小张仔细看了一眼，是一堆英文字母，可是怎么看也不像是个英文名。正纳闷的时候，快递的主人正巧路过，拿过快递说：“这是我的，上面的名字就是瞎填的，要不信息容易泄露，老能收到广告信息。”对此，快递师傅也习以为常了，他说：“老能收到这样的快递，英文字母、数字、字符任意组合，甚至还有韩文、日文。”而实在叫不上名字，快递师傅也只能就略过姓名，直接说“楼下有你的快递”。
记者随机采访30名市民，不难发现快递上虚化个人信息真是不少见，其中有10多名市民均认同填写快递单时不把名字、地址写得太详细，只要电话留下就可以。其中市民小王的观点很具有代表性，她说：“能写固话就不要留手机号，能填单位就不要留家里地址，这是快递单填写的一些技巧，可以避免泄露隐私信息。”
快递：订单信息不清实在伤脑筋
其他快递网点是否也常会遇上类似的情况？随后，记者展开了走访调查。昨天10:00左右，位于河西区黑牛城道附近的一家快递网点内，3名快递员像往常一样清点刚运来的快件。在清点快件时，100多个快件中就有近30个快件信息单收件人或者送货地址上信息不全，甚至根本看不懂。
“这已经不是第一次了，很长一段时间以来，我们一直遭受着这种快件信息不全的困扰”，一名快递员解释说，这是因为不少客户为防止个人信息被盗。像是收件人名字就写个字母、数字，更有甚者直接写个性别；地址也写个大概，遇上不太熟悉的地方，快递员还得跟客户打好几遍电话才能送到地儿。同样，在河北区附近的另一家快递网点，对于信息单内容不全的，快递员们也非常头疼。一名快递员拿着3件信息不全的快递说道：“以前送快递的兄弟们是费体力，现在又加上了费脑力了。个人信息全无，只能把电话打过去，听声音猜对方是男是女、是老是少。”
那么在寄件的时候，如果信息填写不完全，快递公司可不可以正常寄件？记者之后以寄件人的身份走访几家快递公司进行咨询，并了解到除了开箱需要验货之外，即使在收件人、收件地址、联系方式这些必要的信息中，填写得不全或者不填，只要交纳运费都是可以通关寄件的。而这几家快递公司也纷纷表示，目前没有明确规定必须信息填写完整，人家花钱寄件，只要东西没有问题，电话能打通，就会给人家寄件。
律师：建议选择正规快递公司
对此情况，相关律师表示，随着网购发展，快递员业务量增大，快递单信息填写不全一直是个矛盾的问题。一方面是客户方防止货品被盗，不暴露家庭详细地址和个人信息，防止被不法分子盯上；而另一方面，不准确的信息就会被快递工作人员视为“困难”快件，如果一旦电话联系不上，可能会导致延时送货，耽误客户收货时间。
律师建议广大消费者，选择正规注册备案的快递公司，这样对自身的信息将有一个保障。同时，在丢弃和撕掉快递单时，一定要采取有效方法，像将有效信息划掉、撕碎再扔等方式，如果不写姓名或者地址，一旦电话联系不上，快递员明明到了客户门口，却无法送达，导致货品放置时间太长，甚至货品丢失，后期的解决和寻找也将会非常麻烦。
（责任编辑：石兰）
