成都铁路局2014年春运预计发送旅客2270万人次

　　记者今天下午从成都铁路局2014年春运工作新闻发布会获悉,2014年春运自1月16日起至2月24日止,成都铁路局预计发送旅客2270万人次,较2013年春运增加194万人次,同比增长9.4%。

　　成都铁路局副局长荆世明在会上通报说,2014年春运客流将呈现“客流启动早、多股客流叠加、峰值高”的特点,节前恰逢大专院校放假,学生、务工、探亲、商务流多流叠加、高峰叠加,春运组织难度大;节后客流总体增长相对平缓,南下与北上客流梯次更加明显,但峰值高。

　　荆世明说,预计客流集中时间将从1月中旬开始到4月初结束,客流高峰将出现在正月初六(2月5日)、正月十六(2月15日)前后,高峰日发送量将突破68万人,其中直通旅客发送量将达到31万人左右。

　　荆世明说,今年春运为努力实现“旅客安全出行、方便出行、温馨出行”,成都铁路局采取多项措施。为方便购票,成都铁路局通过12306网站或车站专用窗口提前集中办理春运期间学生团体往返票,利用所有售票渠道对学生个人提前发售春运期间学生往返票,增加自动售(取)票机售取学生票服务功能,在规模较大的高校逐步安装自动售(取)票机,目前已设置站外自助设备24台,覆盖了12所高校、成都市区内10个红旗超市。

　　荆世明表示,将扩展12306客服中心服务功能,完善重点旅客进出站、上下车预约服务及旅客失物招领服务。在34个春运重点站设置服务台或服务点和重点旅客候车室或重点旅客候车专区,设立便民电话、特殊重点旅客爱心通道和急客通道。组织1040名青年志愿者(四川省境内有600名)参与春运服务,为旅客提供咨询、解释、引导及帮扶等服务,并根据不同时段旅客状态和环境氛围,选播轻松欢快、愉悦心情的文艺节目,丰富旅客旅行生活。

　　为让旅客平安出行,成铁公安提前启动了打击倒票“猎鹰战役”,将严厉打击盗窃、抢劫(夺)、诈骗、倒卖车票等侵害旅客生命财产安全及合法权益的违法犯罪活动。

　　成铁公安将集中开展站车治安秩序整治,加大网上追逃和重点人员监控力度,加强安检查危管理,严格落实“专人引导、专人值机、专人手检、专人处置”措施,在有条件的车站验证口与安检口之间,增设5至10米“缓冲区”,前移查危分流、引导,防止客流叠加、对流,确保“行李件件过机,旅客人人受检”。