购票
乘坐动车须知
宁铁增加自动售取票机
春运期间，南宁铁路局将延长预售期，互联网售票、电话订票预售期为20天，车站窗口、代售点和自动售票机预售期为18天；实行每日按6个时间节点错峰放票；增开窗口，延长售票时间。
在南宁、柳州、桂林等17个主要客流站实行24小时不间断售票。延长各代售点营业时间，营业结束时间不早于19:00，部分市区代售点开设夜间取票窗口，营业结束时间不早于23:00。
自动售取票机都是24小时全天候工作，被人们称之为永不关闭的“窗口”。记者从南宁铁路局获悉：今年春运，南宁铁路局在全局各站设置的自动售（取）票机达到88台，同比大幅增长，达到417%。至此，广西所有新增的高铁火车站及有长途旅客列车经过的火车站都实现了站站可以自动售票取票，大大方便了旅客出行。
抢票
三个时间点可“捡漏”
南宁铁路局提醒旅客，要乘坐动车，最好提前3天购票，买不到动车票，旅客可在3个时间点“捡漏”。
第一个时间点，抢票后的45分钟以后，一些旅客由于是多人抢票，在支付时间45分钟后，对于抢到的多余车票，会被陆续退回系统，这时可能还会有余票。
第二个时间点，根据退票的规律，一般在晚上10时-11时是旅客退票的高峰，可在这时捡漏。
第三个时间点，开车前一到两天，这时，占票的旅客基本可以确定自己的出行日期，在自己有把握的情况下把票退回，这时也可以再试试。
乘车
至少提前5分钟进站
记者从南宁火车站了解到，从南宁始发往桂林、柳州、北海、防城港的动车组列车已经开行了10多天，不少旅客乘坐动车“尝鲜”时，却忽略了一问题，没有预留充裕的时间进站上车，导致误车。
动车在开车前15分钟停止发售车票，开车前5分钟停止检票进站，请旅客注意预留充裕时间进站上车，以免耽误行程。
车站暂停发售站台票，行动不便或有需要帮助的旅客，请与候车大厅“心连心服务台”工作人员联系。
（责任编辑：袁霓）
