农历马年临近,即将拉开春节黄金周的大幕,28日,扬州市旅游局局长王志海在接受媒体采访时说,扬州正在全力打造“宜游城”,今年春节黄金周是《旅游法》颁布实施后第一个春节黄金周,紧紧围绕来扬旅游旅行者的需求,从游客视角出发,不断完善旅游公共服务配套设施、创新旅游机制,着力打造“安全、便捷、高效、舒适”的宜游环境,确保市民和游客度过一个欢乐祥和的新春佳节。
举办丰富多彩的活动,让游客不虚此行
为增加春节的节日气氛,增强游客来扬旅游的互动性和体验感,扬州市旅游部门联合全市各大景点及各县(市、区)旅游局积极开展丰富多彩的等节庆活动,如中国扬州温泉养生节、瘦西湖的寻福纳福活动等,涵盖了民俗旅游、乡村旅游、文化旅游等各个方面,将为市民和游客奉献一顿春节文娱“大餐”。
从游客视角出发,提供最实用旅游资讯
扬州市旅游部门开发的一款名叫“寻美扬州”的APP软件,几乎囊括了扬州食住行游购娱等全方位信息,有些信息甚至连本地人都不知道,是游客在扬州的贴身旅游顾问。“寻美扬州”APP一大特色就是对景点周边的公厕信息实现全覆盖。由于大多数公厕没有门牌号,百度、谷歌等电子地图都无法查询,但通过“寻美扬州”APP软件,来扬游客可轻松找到最近的公厕。
借助最先进的人脸走向识别技术,扬州市旅游部门实时统计扬州主要景点的入园、在园和出园人数,春节黄金周期间将通过“寻美扬州”APP软件、扬州旅游局官方微博、扬州交通电台等媒介实时向游客发布,让游客随时掌握扬城主要景点、重点交通路段的客流状态,便于他们及时调整游览线路,实现错峰入园。
此外,扬州市旅游部门通过在机场、车站、景区、星级饭店和民居客栈等市民和游客集中的区域设立的20多个信息咨询中心(点),让来扬游客可以第一时间获悉春节期间扬州各大景区的活动信息,同时通过免费领取古城里坊游、舌尖上的扬州、扬州乡村游、扬州礼物等一系列旅游资讯材料,让游客掌握第一手扬州旅游资讯信息。
公布旅游咨询投诉热线,为游客来扬旅游提供保障
假日期间,游客只要拨打“12345”热线,就可享受到24小时旅游信息咨询和旅游投诉服务,让来扬游客有宾至如归的感受。在游客越来越注重旅游品质的今天,只有不断加强宜游城市建设,让城市到处充满快乐的体验,才能让游客留下美好记忆,才能吸引更多的游客选择来扬州旅游。
（责任编辑：秦静）
