日前,记者从淮北市物价局了解到,在刚刚过去的春节七天长假里,洗浴、餐饮、打车费用问题成为今年节日价格投诉的热点。
淮北市物价局工作人员告诉记者,春节拨打投诉电话12358的市民与去年相比数量差不多。但问题主要集中在洗浴资费突然上涨、菜价突然提高、出租车打车费私自上调。由于商家及出租车司机事前并未告知消费者,或在显著位置贴有告示,导致消费者在结账时与之发生争执纠纷。洗浴资费突然上涨是今年新暴露出来的问题,而2月5日突如其来的大雪,个体出租车司机私自涨价,让很多市民不知所措。
按照规定,出租车的定价都是按照道路运输管理条例执行,由物价局核准的价格,即使遇见大雾和雨雪等特殊天气,出租车运营也是按照计价器收费,不允许司机本人因各种原因私自提高价格,不按照计价器收费。只有在冰雪大面积覆盖路面的情况下加收40﹪费用,但这一规定也需相关部门实地勘察情况后,看是否符合加收费用的范畴,统一告知各出租车营运公司及出租车司机个人后才可实施,出租车司机需在乘客乘车前提前告知。
工作人员提醒消费者,在外洗澡、吃饭、打车时一定先问清价格,再决定是否消费,以免产生不必要的纠纷;经营场所也要做好事前告知义务,说明价格上涨。若消费者遇到价格欺诈,保留凭证,拨打投诉热线进行维权。
同时,工作人员还表示,节后将联合有关部门对淮北市餐饮、洗浴、出租车等行业进一步实行价格整顿和管理。(淮北晨刊 记者黄旭 通讯员陈帅)
（责任编辑：秦静）
