昨日,沙坪坝重庆大学附近,一快递公司门口堆了不少待送的包裹。 重庆晨报记者 苑铁力 摄
昨天,眼看着下午天气转晴,可曾女士的心情怎么也明朗不起来。这是为什么?“还不是因为那件寄了七八天都还没有到的包包!我也是遇得到哟!”说起这事儿,曾女士就气不打一处来。
重庆晨报记者调查发现,马年春节后,快递行业遭遇用工荒,一些来自区县的快递员接连辞职转行,导致部分快递无人派送,网上更是吐槽声一片。
经历
11日买的包现在都没收到
11日,曾女士在网上买了一个手提包。通过上网查询物流跟踪,曾女士了解到,第二天上午,卖家就通过圆通快递从广州白云区正常发货,14日下午3点抵达重庆转运中心公司,15日收入江北区公司。但从2月17日上午至今,江北区公司一直处于派件中。
前天,等得不耐烦的曾女士打电话询问,工作人员告知,由于曾女士的收货号码错误,需要卖家打电话更改才能派送。对方称,更正后将于第二天发出。于是,曾女士联系卖家核对信息,发现对方并没有写错自己的联系方式,而自己也没等来快件。
同样郁闷的还有从成都来渝的大学生沈寒潇,他是四川外国语大学成都学院大三的学生。15日,他在网上买了一部数码卡片机,希望能在重庆和朋友拍拍照,留个影。快件由雪狐快递发出,15日下午6点抵达渝中区站点,可是直到昨天下午,快递依然无踪影。
沈寒潇已经定了今天上午9点回成都的火车票,如果相机不能在此之前送达,他打算在网上申请退款,然后回成都再买一台。沈寒潇说,之所以在重庆买相机,就想到两三天就能送到,却不曾想到“只猜中了开头,却没猜中结尾”。
现状
岗位流动大,还能应付
昨天上午9点,晨报记者来到位于渝北区龙溪街道的圆通快递服务站。仓库外30平方米的坝子里散落着不少包裹严实的纸箱,三五辆摩托车停在一旁。
“你们送一趟下来最多1小时,我起码要两个小时!”一名开面包车的快递员向开摩托的快递员打起了招呼。摩托车快递员笑了笑,“哎,送门市好点,小区要挨个打电话,拖时间。”说完一踩油门,便载着一箱快递上路了。
埋头分货时,一名快递员的手机不停地响起,好像是有客户在催,只听他扯着嗓门喊:“稍等哈,我马上就出门了,下午两点不敢保证,但下午5点前应该能送到。”
该服务站负责人说,网店辐射区域广,从沙区石门大桥到北部新区汽博,共40多个快递员。大年初七开始,存在快递员不按时上班的现象,好在耽误两三天后便陆续到位,虽然15、16、17日三天的业务量比往常翻了一倍,日快递量达7000多件,但还能应付。
快递员是不是比节前少了?该负责人回答,“确实有快递员觉得辛苦不想干,或者换工作了,但也有人一直想进来(这个行业),所以总的基数还可以。”
(责任编辑:石兰)