半夜孩子突然发烧，不想去医院排长队药店却又关门了，怎么办？半夜手指被划破了，想买个创口贴但找不到开门的药房？因为24小时营业的药店比较少，市民晚上买药向来是个头疼的问题。能不能像银行一样，设计一个药品ATM机，让它24小时“吐”药？最近，在苏州工业园区，这种设想变成了现实，一家药房在省内率先推出了一款24小时自动售货的“药品ATM机”，最多可出售140多种药品，可以使用现金也可以刷卡。
长得像ATM机，“吐”出来的却是各种药品
在苏州工业园区一家药房旁，记者见到了这台“药品ATM机”。从外观上看，它跟银行的ATM机形状相似，上面有个用来操作的触摸屏，可以查询机器里面的药品目录和售价等信息。柜子正下方有一个方形的口子，市民付完钱后，药品就会从里面出来。跟轨交的售票机一样，自助售药机设有一个投硬币的口，一个投纸币的口，以及一个找零的口。触摸屏下方设有一个刷卡板块，可以使用银行卡等多种卡。
记者实地体验了一下，在屏幕上选择了一种价格为11元的药物，点击进入付款环节。此时屏幕上出现了现金支付和刷卡支付等不同的选项。记者选择了现金支付，投入了一张20元纸币，药品很快便从机器下方窗口“吐”了出来，零钱也很快找好。整个购药过程不到1分钟，操作起来十分便捷。
买完药后，机器上的“票据打印”窗口很快便“吐”出一张购药发票，上面有购买药品的名称、数量、价格、购买日期等信息。该药房副总裁龚柯宇表示，因为药品都是从店里统一配送的，所以市民可以放心购买，“质量绝对跟我们药房的一样，不会有假货出现。”
最多可装140种药物，上半年与市民见面
据龚柯宇介绍，这台药品自动售货机最多可以装140种药物，以家庭常用药和廉价药为主，售价不会高于药品的正常市场价格。为了保证药品的安全，机器内部保持恒温恒湿，外部有个摄像头，记录买药过程，为消费者留下维权证据。
如果市民搞不清楚需要买那种药，又该怎么办呢？龚柯宇告诉记者，考虑到这个问题，机器上预设了一个远程咨询窗口，里面有一个高效的收银系统。等到机器投放达到一定规模，公司会安排执业药师24小时值班，跟购药者进行实时语音视频沟通。
除了现金和银行卡，能不能使用市民卡支付呢？龚柯宇透露，机器在设计安装时就预留了这个支付模块，他们目前正在和药监等部门进行协商沟通，“如果能沟通好，就可以实现直接在机器上刷卡买药。”
记者了解到，这种自助售药机已在园区测试了一段时间，目前测试已经进入尾声。龚柯宇表示，今年上半年，将有5-6台设备在他们的连锁药房推出。如果跟政府部门的协商顺利，将来市民有望在更多公共场所和居民小区内用上这种便捷高效的“药品ATM机”。（蒋文龙）
（责任编辑：石兰）
