2月24日,为期40天的2014年铁路春运划上圆满的句号,春运结束,年复一年为旅客服务的信念却永不停止。据初步统计,1月16日至2月24日,青藏铁路公司共计发送旅客83万人,日均2.08万人,同比增长10.7% 。
记者了解到,2014年铁路春运呈现“三个之最”的特点:单日发送旅客创历史之最,2月16日发送旅客达2.61万人;开行临客创历史之最,春运期间累计加开临客37列;开设售票窗口创历史之最,春运期间共开设售票窗口115个。西宁西站副站长上海玲介绍,春运开始前,青藏铁路公司集中力量开展春运设备大检查,对主要行车设备全面“体检”和整修,应对风雪冰冻等极端恶劣天气,采取应急除雪、区段限速等措施,保证春运旅客列车的安全运行。开通互联网购票、电话订票、自动售票机购票、铁路客票代售点及车站售票窗口购票5种售票方式,方便广大旅客购票。根据客流走向加开临客37列,加挂车辆319辆,保证了19对图定旅客列车满编运行。
同时,铁路方面还增加了更多的人性化服务措施,组织200余名青年志愿者在西宁、拉萨、那曲、格尔木、德令哈、海石湾等车站组建志愿者服务队,满足老、幼、病、残、孕等重点旅客的进站上车需求。
(责任编辑:秦静)