电梯故障关人时，会有多吓人？2014年3月8日，晨报A07版《电梯忽从12楼下坠至5楼》一文中，“叫天天不应，叫地地不灵”的合肥市民刘先生用“惊魂”来形容自己当时身处黑暗中的心情。
实际上，电梯故障困人后还有另外一种可能——漆黑一片的轿厢中自动亮起应急灯、电梯内的LED屏自动“播放”安抚短片、自动报警、被困人员还能随时通过语音与外界沟通……
昨天下午，安徽省质监局，一部已加入安徽省电梯物联网的电梯，电梯技术专家模拟使用过程中突然发生“困人故障”，本报记者体验突然“被困”，而装在电梯轿厢内的人体感应器、监控摄像头和LED显示终端成了“救星”——安徽省电梯物联网安全监控调度指挥中心(以下简称“中心”)1分钟内与“被困”记者实现语音沟通，12分钟后记者被成功“救出”。
记者体验
14:58电梯困人
记者和一名工作人员走入电梯，电梯技术专家人为设置故障，电梯上行过程中突然停止运行，电梯灯熄灭，不能开门，两人被困。
就在轿厢内突然“伸手不见五指”时，挂在电梯轿厢内的LED显示屏下方亮起了应急灯，显示屏也开始自动循环播放带有语音的“安抚”短片：“乘客您好，电梯发生停电，报警系统已及时通知相关人员，请乘客保持冷静。电梯轿厢内部不是完全封闭结构，没有窒息危险，为了您的安全，请不要强行离开电梯。”
14:59自动报警
“安抚”短片刚刚听完，记者还未按动电梯里的紧急呼叫按钮，LED显示屏上的听筒传来急切的问候声，“喂，您好！我这里是安徽省电梯物联网安全监控调度指挥中心，能听见吗？”
记者对着LED显示屏回答：“听见了听见了，我被电梯困住了！”对方回应，“请不要着急，电梯内有监控摄像头，我们已经开启视频画面，现在能看到你们，同时，电梯轿厢外侧安装的平层感应器，显示你们位于3楼，电梯使用单位和维保单位也已经接到自动报警，专业技术人员马上就会赶到。”
15:10成功解救
和指挥中心的通话还未结束，15:05，轿厢外传来救援人员的声音。专业技术人员通过平层感应器的信息显示，观察确定故障电梯停在3楼与4楼之间，随后采取办法将电梯逐步向下移动停靠在3楼平层位置。
确认排除危险后，技术人员使用专用钥匙打开电梯门，15:10，记者和另外一名工作人员被安全“救出”，随后技术人员排除了故障，电梯恢复正常运行。
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目前已有1000多部电梯加入省电梯物联网
过去半年，“救星”成功处置近20起人员被困事件
就在记者“被困”电梯中，电梯在自动“播放”安抚短片的同时，已经自动通过电梯物联网远程监控平台将故障警情“上报”到监控中心。在位于安徽省质监局102室的监控中心里，监控平台上也第一时间弹出报警窗口，并用声光提醒值守人员。
“报警窗口直接显示故障电梯位置、故障类型以及电梯维保单位。”安徽省清晰智能化设备有限公司负责安徽省电梯物联网的建设，公司工程师朱志勇说，“工作人员24小时值班，发生故障及时用语音与被困人员进行沟通，直到技术人员前来施救。”
“我省现在有7万多部电梯，如果电梯安全问题全部靠人来管，根本管不过来，而安徽省电梯物联网通过科学手段管理，能同时有效对接100多万部电梯。”朱志勇介绍，我省电梯物联网于2013年7月份开始第一批电梯安装，目前已有1000多部电梯加入，“过去半年里，已成功处置近20起人员被困事件。” (记者王姗)
（责任编辑：石兰）
