邮局称为防止个人信息泄露 企业点赞 专家提醒各位重视单据上的信息
一份普通快件从寄出到收件会产生至少4份单据，其中一份将作为存根被快递公司留存一年。按照相关规定，超过一年的留存面单将由快递公司自行销毁。问题随之而来，在快递企业自行销毁阶段，监管还存有空白。日前，滁州市邮政管理局牵头联合其他部门，将全市31家快递企业500万份快递逾期快递单进行集中销毁。“尽可能防止个人信息泄露，同时也为企业减轻很大负担。”业内专家表示。
自行销毁存监管空白
根据快递市场管理相关规定，快递企业应当留存快递面单，记录保存期限不少于一年，以备追溯查阅。这张详细记录姓名、电话、住址的快递单，一度成为个人信息泄露重灾区，引发的争议，甚至违法犯罪案件也屡见不鲜。
由此，3月26日，国家邮政部门颁布《寄递服务用户个人信息安全管理规定》。关于快递面单保存销毁，规定表述，邮政企业、快递企业应当建立并严格执行寄递详情单实物档案查询管理制度。寄递详情单实物档案应当按照国家相关标准规定的期限保存。保存期满后，由企业进行集中销毁，做好销毁记录，严禁丢弃或者贩卖。
“事实上，由企业自行销毁目前还存在监管空白。 ”滁州邮政管理局有关负责人坦言，有些企业存在随意丢弃快递面单现象。尽管监管部门要求企业出具自行销毁证据，但由于快递流动量很大，证据查实较难。
集中销毁7吨快递单
昨天下午，记者从滁州市邮政管理局了解到，从今年3月份开始，邮政部门便开始向全市快递企业进行宣传，计划集中销毁留存逾期的快递面单。同时，他们联系了滁州市热电部门，采用焚烧方式销毁面单。“倒不是一烧了之这么简单。”据介绍，滁州市31家快递企业在上报面单数据时，必须由专人对面单数据进行核对。 “已经自行销毁的，同样出具相关证据，比如照片、情况说明等，以供查实。 ”另外，邮政管理局还联合当地保密局，对销毁过程进行监督。 4月11日上午，积攒一年，多达500万份、重7吨的快递面单全部被送进热电厂的锅炉中。
记者还了解到，滁州邮政部门正筹划出台文件，将集中销毁作为常态化管理方式。 “建议企业响应集中销毁的方式，同时还将加大自行销毁的监管力度。 ”在销毁方法上，他们还将联系造纸厂，实现废物再利用。
快递企业：这在帮咱减负
对于集中销毁快递面单的做法，当地快递企业一致赞成。据一家大型快递滁州分公司王坤经理介绍，按照每天快件量计算，公司每年要保存超过百万份面单档案。 “快递门脸都不大，单是分拣就需要很大操作场地，”王坤说，很难再腾出场地将留存档案妥善保存。 “自行销毁以前都是运到偏僻处，一烧了事，现在从空气质量考虑，还得送到造纸厂打成纸浆。 ”同时，还要派专人写下情况报告，拍摄照片留作证据再存档。 “不仅麻烦，自行销毁也带来信息泄露的风险。 ”由监管部门集中销毁快递面单，则帮助企业解决这些负担。
业内专家：提醒个人防范
“由主管部门牵头，对过期面单集中销毁，不仅是较为可行的防范信息泄露措施，同时也给企业减轻负担。 ”安徽省快递协会相关负责人表示，滁州市邮政管理局的集中处理方式值得肯定。
专家介绍，集中销毁的方式也起到宣传作用。此举旨在告知用户，快递单上个人信息很重要，自己也要注意保护。 “小区垃圾堆里也常见随意丢弃的快递面单，这也带来风险。 ”专家表示，在立法监管企业的同时，个人防范意识也同样重要。(记者 欧阳徐中)
（责任编辑：石兰）
