常州居民宅电成平安保险热线 被扰7年无人解决

2014年05月06日 10:26   来源:现代快报   

陈大爷听到电话响就头疼

  1986年,常州朝阳三村的陈大爷花了5000多元安装了一部电话,号码为816826,后来号码升位,前面又加了“88”两位数。然而,2007年开始,患病在家休养的他就开始时不时接到电话“骚扰”,问询是不是平安保险公司。

  前天,常州的一位网友误拨了此号码,得知情况后网上发帖,引发关注。

  被骚扰7年,保险公司一直没给解决

  网友“黄小达”有事要咨询平安保险公司,上网查到平安保险公司常州分公司的联系电话:88816826。可打电话过去,是个老人接的,与老人一聊,这才得知,这个号码是他家的私人电话号码,并非保险公司的热线。老人被骚扰有七八年了。“黄小达”就在网上发帖,希望保险公司给个回应,该怎么处理。

  昨天上午,现代快报记者来到陈大爷家,77岁的陈大爷告诉记者,烦人的电话是从2007年夏天开始的,“每天少的时候有三四个,多的时候有十几个!”

  陈大爷说,后来他得知网上查平安保险公司的电话,显示的是他家的号码。他为此专门去找到平安保险公司相关负责人,说帮他解决,但一直没下文。到了2013年9月份,陈大爷投诉到电视台,当时保险公司领导说两个月就解决,可又半年过了,还没解决”。

  记者介入后,保险公司联系网站改号码

  昨天下午,现代快报记者找到平安财产保险公司,综合管理部的孙庆伟经理表示,网上的电话确实是错误的,是谁发上去的,现在已经很难查到,“我们立刻联系发布错误信息的网站,进行修改更正,并且将尽快联系陈大爷,上门道歉。”截至记者发稿,“爱帮”网站上的平安财产保险公司的咨询电话已经改了过来,平安财产保险公司正在联系图吧和百度,进行处理。

  陈大爷听闻此消息也很开心,“谢谢现代快报记者的关注和帮忙,才把这个烦恼给解决了!”(葛小林)

(责任编辑:石兰)

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