购买机票后,突然收到短信称“航班取消”,需要改签机票。不少市民信以为真,按照“客服”要求提供了自己的银行账号、密码等信息,结果“改签”办完,卡上的钱也没了。
近期,南京警方远赴海南将一实施“机票改签”骗局的团伙抓获。审查后警方才得知,不法分子系通过网络以15元一条的价格购买来公民订票信息,从而实施的诈骗。
骗局三步曲
第一步:收到“航班取消”短信
今年2月28日晚上,南京市民刘先生突然收到一条短信,“尊敬的某某旅客,您预定的某航班因故取消,如需办理退票、改签手续请联系客服电话4008771150”。刘先生仔细一看,短信中所讲的航班正是自己两天前于网上订购的。“这个票是我给亲戚订的,我怕影响亲戚出行,便立即和短信上的客服电话联系了。”刘先生说。
第二步:“机票改签”交20元手续费
电话接通后,自称客服的人员向刘先生表示,由于天气原因,原定的航班取消了,如果还想走的话,可办理改签,不过要缴纳20元手续费。刘先生当即要求办理改签。“客服人员”随后表示,根据规定,缴纳手续费需要刘先生提供银行账号。刘先生急于改签,根本没有多想,客服问什么自己就答什么,竟然将自己的银行账号、密码都说了出来。
第三步:输完验证码,钱没了
短短数分钟后,刘先生再次接到“客服”电话,“刘先生,我们已经帮您办好了改签,一会儿您会收到一条验证信息,您将验证码告诉我就可以了。”看这么快就办好了改签手续,刘先生很是高兴。待收到验证信息后,他立即将验证码告诉了所谓的客服。然后,刘先生一直等到大半夜也没有收到新的航班信息,他再打“客服电话”已经无人接听了。通过电话银行查询,他发现卡上的3万多元现金都没了。
骗术揭秘
网购订票信息,作案“精确制导”
接到报警后,南京警方立即展开侦查。经过案件梳理民警发现,由于刘先生提供了自己的银行账号和密码,诈骗嫌疑人很快就登陆了他的网上银行,之后所谓的输入验证码确认,实际上是套取刘先生手机上收到的转账验证码。至此,刘先生才恍然大悟,但他表示自己当时急于改签,根本没有意识到将非常重要的个人信息泄露了出去。
虽说这一骗局能够成功,和刘先生自身防范意识薄弱有关系,但民警在串并案件后发现,被骗的不止刘先生一个。而且,巧合的是,受害人所购航班的时间不同,但基本上都是在登机前一日收到“航班取消”的信息。“长期以来,我们一直认为电信网络诈骗采用的是普遍撒网方式,但从这个案件来看,不法分子的针对性很强,就是那些刚订过机票的人。”民警说。
经过两个多月艰难侦查,南京警方最终在海南将以羊某为首的6人诈骗团伙抓获。经审查,他们交代了“精确制导”的秘密。原来,他们通过互联网等非法渠道,以每条15元的价格获取了大量的民航旅客订票信息,然后根据登机时间,进行分类,并择机群发“航班取消”短信。
追查
谁动了我们的订票信息
案件办完,留给办案民警一个巨大的疑问,“谁动了我们的订票信息”?据羊某交代,他购买这些订票信息全部为网上交易,他并不知道在网络另一头的人是谁。
虽然追查买卖个人信息的幕后黑手困难重重,但警方分析,幕后黑手无外乎两种人,一是相关订票网站内部人员,通过自己的权限获取信息后在网上售卖;二是技术高超的“黑客”,他们通过攻击订票网站获取旅客订票信息,然后出售以牟利。警方表示,对于买卖个人信息的幕后黑手,他们将追查到底。同时,他们也建议,现在订票网站众多,广大市民最好选择知名度高、信誉好的大网站订购机票;另外,订票网站也要加强内部管理,以免被不法分子有机可乘。
