5月27日，长沙市东塘老百姓大药房，营业员在摆放奶粉。药店出售的奶粉对进货渠道、仓储温控都有很严格的标准。记者 武席同 摄
本报《全程记录“一罐奶粉的旅程”》报道(详见本报5月29日A13版)不仅回答了市民对药房婴幼儿配方奶粉的疑惑，同时也给想到药房买奶粉的市民吃了一颗“定心丸”。今后，市民在哪些药店能买到奶粉?在药店买到问题奶粉该怎么办?记者最近走访了长沙市食品药品监督管理局、省药品流通行业协会、长沙市药品流通行业协会等政府和行业主管部门。
“双码双平台双追溯”
据省药品流通行业协会、长沙市药品流通行业协会秘书长黄修祥介绍，由长沙市药品流通行业协会起草的全国首部《长沙市试行药店专柜销售婴幼儿配方乳粉的行业自律规范》(下称“规范”)已经起草完毕并送审，“该规定将为规范药店销售婴幼儿配方奶粉提供标准，也希望能成为全行业的共同规范”。
记者了解到，为了确保长沙市药店专柜销售婴幼儿奶粉试点工作顺利启动，长沙市药品流通行业协会制定了“规范”，尝试在婴幼儿配方乳粉质量安全监管上构建“政府部门引导、行业协会牵头自律、经营企业自觉参与、市民群众共同监督”的食品安全共治模式。
长沙市食品药品监督管理局食品处处长刘伊武说，“规范”明确要求，要按照“药品”的标准来销售奶粉;要做到专人、专区、专柜销售;在药店内设立专区和专柜，并在显眼位置粘贴统一的标志和提示牌，以便于市民辨认。
“该规范最大的特点是‘双码双平台双追溯’。”刘伊武表示，“‘双码’包括商品条形码和流向查询码;‘双平台’指的是监管部门监管平台，消费者服务查询平台; ‘双追溯’可以完成向上追溯到生产企业，还可追溯到经营企业、消费者。”
长沙首批将试点100家药店
“长沙目前有药店3800家左右，我们计划分批推广奶粉进药店，首批100家试点销售奶粉的药店，打算从各方面比较成熟的连锁药店中选出;明年上半年，争取试点销售奶粉的药店增加到200家。如果实施情况好，再进一步推广。”刘伊武介绍，原拟于今年7月启动奶粉进药店试点工作，由于食药监机构要进行改革等相关工作，启动试点时间将延后，“具体什么时候还不好说，但年内肯定会启动。”
黄修祥介绍，全省有51家连锁药店，90%都开始经营奶粉。目前，国家认监委确立了13个国家41个进口品牌婴幼儿配方乳粉，行业协会将对药店进口奶粉进行严格把关，确保山寨奶粉无法进入药店。
■三湘华声全媒体记者
王文 陈月红
观点
奶粉销售以药店为主是“必然趋势”
在台湾，奶粉销售的最主要渠道便是药房。据统计，有超过7成的消费者(72.7%)在连锁或非连锁药房购买奶粉，15.1%选择母婴店。曾去台湾考察取经的老百姓大药房孕婴童事业部总经理彭艳说，十几年前，台湾的奶粉销售通路分配还是1/3在超市大卖场，1/3在母婴店，1/3在全联社(一种前身为福利性的零售业态)，“但随着专业化服务水平的不断提升，奶粉最终进入以药店为主要渠道的专业化市场里，这是必然趋势。”
药店如何吸引并留住消费者在药店选购奶粉?彭艳表示，对长沙市民来讲，药店是一个新兴渠道，未来将会与母婴渠道一样，走专业化和服务化路线。
“我们每个门店将有母婴营养中心，出售国内外知名品牌奶粉近10种，其中还会有特配奶粉出售，解决一些特殊宝宝如过敏体质的牛奶需求。”彭艳说，届时，消费者不仅可以在药店购买药品、保健品还有更为丰富的母婴产品，譬如奶瓶、奶嘴、尿不湿、童车等，基本实现“一站式”购物。
延伸
长沙消费者
对奶粉品牌要求高
湖南省药品流通行业协会近期通过微信和调查问卷的形式，对婴幼儿奶粉消费者进行调查发现，长沙、株洲消费者对于奶粉的品牌认知度要求很高，必须是国际国内知名品牌，一些中小品牌奶粉在长沙卖不动，对婴幼儿奶粉价格，他们也比较敏感。“在同等条件下，愿意购买更便宜的。”而三四线城市消费者对于品牌没有特别要求，可以接受国内品牌奶粉和中小品牌奶粉，对于价格也不是很敏感。
（责任编辑：石兰）
